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您认为客服人员的责任心如何？
很负责任
有责任心，但不强烈
责任心一般
没有责任心
您认为客服人员的专业知识是否具备岗位需要？
很全面、很好
基本可以满足客户需要
比较差、不太满足
基本没有专业知识
您觉得我司微信平台、官方网站功能是否能满足客户基本的业务需求？
很全面、很好
基本可以满足客户需要
比较差、不太满足
基本对客户没有帮助
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