各位仕邦交付端的伙伴们:大家好!人力部为科学定编,现统计公司总部全体客服专员(业务处理部除外)的标准工作时间。出于对交付端伙伴工作的负责和尊重,此次数据结果较为重要,需要准确计算,请每位总部客服(业务处理部除外)务必在7月10日下午6点前提交。本次数据将启用实名认证,数据结果也会进行抽样核对(即通过现场观察客服一天的工作来进行核对),问卷填写完毕后会有抽奖活动,感谢大家的支持!
每次处理时间(分钟) | 每个月发生的频次(三个月来的平均值) | 异地交付的数量 | 对接不同区域的数量 | 服务人数 | 服务客户数 | |
入离职管理 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
福利办理及跟进 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
费用结算 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
日常与客户对接 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
其他 | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ | ____________ |
7题 | 被引用9次