| 个人信息 | |
| 受访人姓名： | ____________ |
| 工作单位： | ____________ |
| 联络方式： | ____________ |
以下调查请勾选答案，谢谢！
一、综合服务调查
【卫生环境】
| 很满意 | 满意 | 不满意/原因 | |
| 餐区 | |||
| 餐具 | |||
| 清洁的及时性 | |||
| 服务员的仪容仪表 |
【菜品】
| 很满意 | 满意 | 不满意/原因 | |
| 菜品份量 | |||
| 菜品种类 | |||
| 菜品质量 | |||
| 菜品更新速度 |
【服务】
| 很满意 | 满意 | 不满意/原因 | |
| 服务人员的态度 | |||
| 现场分餐速度 | |||
| 意见处理及建议响应 |
二、其它情况调查（可多选）
您经常在餐厅用餐吗？
您希望增加哪种菜品口味？
您比较关注以下哪个问题？
你认为目前餐厅哪些方面需要改进？
三、为了更好地为您提供优质服务，请留下您的宝贵建议和意见：
12题 | 被引用2次