高铁乘务员满意度考核
欢迎参加本次测试
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。
单选题:你的性别?
A:男
B:女
单行填空:你做多久了?
____________
单选题:你是否是乘务员?
A:是的
B:不是
单选题:你对于做乘务员没有多少假期而抱怨吗?
A:没有
B:有
单选题:对于你来说跑专业线一天几趟才合理?
A:1次
B:1次~2次
C:3次~4次
D:4次以上
单选题:对于你来说,车厢的整洁度你会关心吗?
A:会
B:不会
单选题:你对于乘客的要求会立马做吗?
A:会
B:不会
单选题:你对于休息时间的安排满意不?
A:满意
B:不满意
单选题:你在工作期间会保持高度的工作紧张度来面对突发情况吗?
A:会
B:不会
单选题:你对于接受的突发培训时间满意不?
A:满意
B:不满意
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