您的年龄在*
20岁以下
20-25岁
25-30岁
30-35岁
35岁以上
工作年限(单选题)
1年及以下
2-3年
4-5年
6-9年
10年及以上
个人月收入(单选题)
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您选择网上购物时的依据有哪些(可多选)
该网站具有很大的名气,很多人都在上面网购
该网站具有很强的可信度,值得信赖
该网站商品丰富,商品分类明确,购物方便
该网站服务一流,在短时间内就会处理顾客遇到的问题
与网站配套的支付方式非常多,支付平台安全,便捷
其他
网上购物吸引你的地方是什么?(可多选)
价格可能更便宜
购买更加便捷
网购成为时尚
没有什么具体原因, 听旁边人的推荐
没有原因,不清楚
其他
您在网购时最主要担心的问题是?(可多选)
商品种类多,不方便查找
邮费价格太高
网速太慢了
安全问题
存在网上欺诈,商品描述含糊实物与图片不符
产品价格过高
怕买到假货
售后服务问题突出
怕买过来尺码不合适退换麻烦
您进行网络购物最大的投入限度是?(单选题)
1-200
200-500
500-800
800-1000
1000-1500
1500以上
每周如果仅发送一条微信“会员专享福利”消息,您认为星期几发给您比较好?(可多选)
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
您可以接受微信给您发送“会员专享福利”消息的时间是?(可多选)
09:00-12:00
12:00-14:00
14:00-18:00
18:00-21:00
21:00以后
您曾经有在微信上网购过吗?(单选题)
有,但次数比较少
有,且比较频繁
没有过在微信购物的经验
在微信朋友圈看到各种文章及信息,什么样的内容您比较喜欢阅读及转发?(可多选)
心灵鸡汤
行业资讯
社会热点
游戏抽奖/众筹、砍价
公益活动
您在门店看中的商品,门店却没有尺码了,您可以接受在门店现场通过IPAD进行网上下单吗?(承诺24小时内送货上门,不满意到门店退换的服务)?(单选题)
门店现场张贴精选商品二维码(扫码直接购买,24小时内送货上门,不满意来门店退换),您会拿起手机扫描来体验吗?(单选题)
您觉得是导购员为你介绍商品好,还是您拿起手机自己扫描商品二维码直接查看商品的科技、卖点及搭配信息更好?(单选题)
导购员介绍好
自助扫码,直接查看好
两者结合起来最好
门店现场张贴有门店 服务评价/投诉的二维码?购买后,您会拿起手机扫描对门店服务进行现场评价/投诉吗?(单选题)
您在门店现场,没有选到合适商品,通过门店IPAD您在网上选择到了自己中意的商品(24小时送货到家,不满意可至门店退换),您认为哪种付款方式是您最愿意接受的?(可多选)
门店现场付款(现金/刷卡)
货到付款
支付宝付款
微信支付
网银支付
如果我们提供24小时售后服务联系方式,您认为哪种方式会成为您联系我们的首选?(单选题)
当您选购了本公司产品以后,对于您的使用状况,门店需要联系您做一个回访,什么联系方式您认为是首选?(单选题)
为了防止纸质收据丢失,造成商品退换货困难,您介意每次购物结束后,向您的微信发送一个电子收据,您凭电子收据就可以办理退换货手续吗?(单选题)