如果需要主要是需要那种服务
A、家务处理(保洁、维修、做饭)
B.照料老人
C.教育小孩
D.月嫂
E.看护婴儿
对于家政服务的价格你如何看待(多选)
A、市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司
B、选择价格比较低的家政公司
C、倾向于高价格高质量的家政公司
D、期待能够出现贵宾服务,也就是长期选择一家 家政公司(如办理包月卡,包季卡,包年卡),价格上能够给予更大的优惠。
当您选择一家家政服务公司的时候比较看重的是(多选):
A、公司知名度
B、服务价格
C、服务质量
D、公司服务人员的素质
E、是否有完善的服务跟踪调查,方便解决雇主出现的问题
F、公司热情的服务态度
G、无所谓
多选题您通常以什么方式来选择家政服务:
A、通过家政服务公司或中介公司
B、直接去人才市场寻找
C.熟人介绍
如果是通过家政服务公司,是以什么方式知道这家公司的(多选):
A、电视广告
B、报纸传媒
C、网络查找
D、咨询114
E、朋友介绍
F、偶尔收到的马路上传单
G、我已有固定的家政服务公司
如果您已经选择了一家固定的家政公司,你介意更换吗:
就目前而言您认为雇主与家政人员关系紧张的主要原因是什么(多选)
A、家政服务人员价值取向的偏差
B、雇主素质低,喜欢找碴
C、服务人员不够专业
D、服务人员素质低,缺乏修养
E、后续跟踪服务调查不到位,不能及时解决出现的问题
如果您需要家政人员,您需要他、她的学历是?
A.小学以上
B.初中以上
C。高中水平
D.大专及以上
您最初聘请家政人员是什么原因?
A.工作繁忙,没时间料理家务
B.家庭条件比较富裕
C.做家务很脏,很累
D.家庭特殊时期的需要,例如刚生完孩子或过年前的大扫除
E.身边的亲戚朋友使用过家政服务,也想尝试
单选题10.您遇到纠纷时,常采取的投诉方式是?
A.直接炒掉对方
B.面对面投诉
C.通过第三公正方投诉
D.通过家政公司投诉
您每月可接受的关于家政方面的支出为多少?
A.500元以下
B.500-1000元
C.1000-2000元
D.3000元以上
您所需要的家庭清洁方面的需求是?
A、清洗地板
B.家庭开荒
C.清洗空调
D.家具家电的保养与清洗
E.厨房卫生间的除污,清洁消毒
F.擦玻璃
G.清洗吊灯
H.清洗沙发
I.衣柜的整理与衣物清洗
J.鞋柜的清理
K.冰箱的清洗
L.一整套的家居保洁
M.墙壁的清洗
您认为家政服务员应达到什么样的要求才能令雇主满意,适应社会的需求?
请问您的年龄是?
A.30岁以下
B.30-40岁之间
C.41-50岁之间
D.50岁以上
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