关于乘坐火车经历的调查
欢迎参加本次答题
1、您一般多久乘坐一次火车
一年五次及以上
一年一至四次
偶尔坐，几年一次
从没坐过
2、您出行一般会选择哪种火车
K-快速
T-特快
Z-直达
D-动车
GC-高铁/城际
其他交通方式
3、您是如何购买火车票的
在火车站人工售票大厅购买
在火车站自助售票处购买
在人工代售点购买
在铁路客服中心的网上火车票预订官网上购买
电话购票
其他
4、您对火车票的价格怎么看
适中，满足了不同阶层乘客的需求
偏高
偏低
建议调低站票价格
5、您在购买火车票时主要关注的是
火车票的价格
火车出发时间以及时长
火车内的环境以及相应的服务
6、遇到火车票丢失，您是如何处理的
重新购买新的火车票
挂失补办
不知道怎么办，寻求他人帮助
7、您乘坐火车一般选择哪种等级的座席或者卧铺
动车组商务座
动车组特等座
动车组一等座
动车组二等座
硬座
软座
无座
硬卧
软卧
包厢硬卧
高包软卧
8、您对火车上座位空间安排是否满意
满意，觉得很舒适
不满意，觉得太拥挤，不舒服
站票卖得太多，造成拥挤
9、您对车厢内的卫生状况怎么看
挺好的，都会把垃圾扔到垃圾桶中
还行，有个别人不注意卫生
有点糟糕，一部分人乱扔垃圾
非常糟糕，大多数人乱扔垃圾，车厢内很脏
10、请问您自己是怎样处理垃圾的
直接扔到垃圾桶或者车备清洁袋中
自己带塑料袋装垃圾，然后扔到垃圾桶
随手扔在座位附近
看情况，有时候很乖，有时候乱扔
11、您是否知道部分火车停车时不能使用厕所
不知道，从来没注意过
知道，看到过提示，但不知道原因
知道，而且知道原因
12、您对车厢内大声说话、外放音乐等现象怎么看
不文明，影响其他乘客
无所谓，我自己也这么做
不是很文明，但自己也会偶尔这么做
13、您对火车上的餐车怎么看
好，给乘客提供便利，食物好吃
水果食品等不好吃
价格偏高
来来回回，烦人
14、您是否遇到过坐过站或者没赶上火车的情况
都没有遇到过
有坐过站的经历，因为报站声音太小
有坐过站的经历，因为自己睡着
有没赶上火车的情况，于是改签
有没赶上火车的情况，于是重新购买火车票