微商消费者行为调查问卷
您好，我们是“微商运营模式调查研究队”课题研究小组的调查员，为了解微商运营模式，我们组织了这份调查，希望得到您的支持和帮助，本卷采用无名方式，所有数据只供研究分析之用。我们将严格遵守《统计法》，对您提供的情况保密。本问卷涉及的概念：微商——是指通过移动端、社交平台来推销自己商品的商家。基于这样的了解，欢迎开始做答问卷。
微商运营模式调查研究队
2015.7
您的手机号码？（仅用于问卷真实性抽查）
____________
你有在微信上购买过东西吗？
有
没有
您的性别？
男
女
您的年龄？
90后
80后
70后
60后
60后以下
您的文化程度？
初中及以下
高中
大学
研究生及以上
您的平均月收入？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000以上
您身边有多少人从事微商行业？
没有
1-5人
6-10人
10-20人
20人以上
您通过微商购买了几次商品？
1-5次
6-10次
10-20次
20次以上
您微信购物月消费金额大约是多少？
500及以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您希望在微信平台上购买到以下哪些商品？
美容类（护肤品、化妆品）
服装类、鞋类
减肥产品、保健类
食品
婴幼儿产品
生活类（书籍、台灯等）
奢侈品
其他
您的朋友圈刷频最多的商品是？
美容类（护肤品、化妆品）
服装类、鞋类
减肥产品、保健类
食品
婴幼儿产品
生活类（书籍、台灯等）
奢侈品
其他
您对微商产品总体质量的评价？
非常好
较好
一般
较差
从微商处购买商品的弊端？
产品质量没有保障
价格不合理
没有支付保障（如支付宝）
非《消费者权益保护法》受益主体，售后难以维权
其他
您觉得朋友圈卖的商品贵么？
贵
可以接受
很便宜
您可以接受微商刷屏次数？
1次/周
1次/天
1-3次/天
3-5次/天
5次/天以上
对于微商卖家们的刷屏行为，您的态度？
感兴趣，查看是否是需要购买的产品
忽略
反感，设置“不看他的朋友圈”屏蔽
极为反感，将其拖进黑名单删除好友
你一般删除该微商为好友是因为？
推送信息过多
受骗上当
产品质量差或性价比不高
服务态度差
您喜欢哪些微商促销活动？
打折促销
集赞送礼
转发抽奖
包邮
线下活动（粉丝交流会等）
微信商家哪些举措能让你成为重复购买客户？
多次购买给予优惠折扣
商品定期有活动打折
商家的商品有特色
售后服务态度好
你喜欢的商家内容推送方式是？
文字
视频
图片+文字
图片+文字+后台链接
GIF动图
您喜欢查看推送商品信息的时间？
早上上班
中午休息
晚饭之后
晚上睡前
无所谓
您会将自己关注的商品信息分享给朋友吗？
当然，好东西就要分享
偶尔，看商品是否真的好
想发却没发，怕朋友不喜欢
从不
您经常使用哪种购物方式？
实体店购物
电商购物（淘宝、京东等）
电视购物
你觉得同类商品，以下哪个渠道性价比最高？
微信
微博
淘宝
京东
聚美优品
苏宁易购
其他
您认为微商的优势在于？
操作简易，经营便利，易作为副业获得额外收入
为草根提供创业机会
信息传播速度快，种类多，价格合理，回款快
分利用人际资源
您倾向于哪一种支付方式？
支付宝
微信付款
银行卡转账
货到付款
您选择微商的理由是？
方便快捷，不用出门
便宜实惠
朋友介绍，可信度高
朋友介绍，碍于面子，不得不买
您在进行微信购物时最担心的问题？
钱货两空
质量问题
售后服务
维权问题
友情破裂
其他
您遭遇过如下诈骗行为吗？
绑定的银行卡被盗
虚假宣传
商户骚扰
红包诈骗
病毒链接
手机恶意扣费
二维码病毒
无
其他
您觉得微商能否保障您的隐私？
完全能保障
一般
基本不能保障
完全不能保障
您认为制约微商进一步发展的原因？
销售产品单一
产品质量难以保证
发货速度慢
管理不健全
售后没保障
交易违约风险大
交易平台认证不完善
宣传力度不够
客源单一
其他
您对微商有什么期望？
降低价格
保障产品质量
提高服务质量
加快发货速度
完善售后保障
微商对您生活的影响？
好的影响
没有影响
不好的影响
您是否希望知名企业进入微商？
希望
不希望
你支持腾讯官方哪些措施来维护微信生态，防止消费者受骗？
公共营销账号的认证
公众账号限制数量
个体商户实名登记
不良信息举报
您认为微商的发展前景怎么样？
非常好
好
说不准
不好
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