请问您属于哪个年龄段?
18岁以下
19~22岁
23~26岁
27~35岁
36~50岁
51岁以上
您是通过什么渠道进入到本店的?
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朋友介绍
随便浏览
从已收藏直接进入
其他,请说明
您一般更愿意在哪里购买金银饰品?
直接淘宝网买
实体店购买
先去实体店再到淘宝买
其他,请说明
您一般每隔多久会在网上购物呢?
大约每周一次
大约每个月两三次
大约每个月一次
大约几个月一次
您会选择在网上购物的原因是?(最多选两个)
方便省时省力
物品齐全
价格相对便宜
淘宝优惠措施多
安全有保障
物流快捷
您是因为什么对这款宝贝感兴趣的?
很实惠的价格,不得不来看看
翻了好几页,总算看到了个像样的宝贝照片
朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的
从淘宝官方促销(包括低价券,VIP会员)找到的
其他,请说明
您喜欢什么样的宝贝照片方式?
官方漂亮图片
模特实拍图
悬挂/平铺实拍图
其他,请说明
哪些方面可能会影响到您,愿意在固定一家店购物呢?
商品质量
商品价格
卖家服务态度
店铺第一印象
其他顾客的评价
自己以往其他店铺的购物经历
自己以往在此店铺的购物经历
其他,请说明
您会在新开没多久的店铺买东西吗?
基本不考虑
如果有中意的商品和相对比较低的价格可以考虑
视现在的店铺信用评价和售后保障而定
视掌柜的服务态度再决定
如果已经有人在这里买了同类商品就打算买
在新开的店铺买东西,您会有什么顾虑吗?
商家的货物质量
商家的发货速度
商家的信用度不高
没什么顾虑,购买之前仔细咨询就好
没什么顾虑,支付宝交易很安全有保障
如果您已经在一家新开店铺里购买过一次商品,那么在将来您会继续光顾吗?
视上次购买的商品满意度而定
视掌柜的服务态度而定(咨询,发货速度,售后等)
视老顾客是否有优惠而定
视是否有中意的商品而定
怎样的店铺装饰可以吸引你的目光?
简约干净,清新宁静
时尚热闹有人气,好玩
有许多图片或短视频
其他,请说明
您通常进入店铺的方式?
通过朋友介绍
从淘宝店铺直接搜索
从淘宝中看到本店的产品而直接进入
其他,请说明
您对喜欢的产品的心理价位是怎样?
10~100元
100~200元
200~500元
感觉符合产品价格就好
您觉得本店的吸引力有哪些?
宝贝不错
装修漂亮
价格合适
服务热情周到
售后到位
其他,请说明
您希望本店最主要要在哪两个方面改善?(最多选两个)
宝贝质量
宝贝价格
宝贝数量
客户服务
详情装修
其他,请说明
您觉得本店的不足之处有哪些?(装修、价格、产品、服务等)