公交车服务质量的调查

欢迎参加本次答题,十分感谢您!
您的性别?
您的年龄?
10~20
20~30
30~40
40以上
您当前的状态是?
学生
工作
您使用公交的频率?
几乎每天
经常
偶尔
几乎没有
您一般等公交要多久?
0~5分钟
5~10分钟
10~20分钟
20分钟以上
您是否经常等不到公交?
您是否在等到公交的时候发现满车都是人,看着都有些不想上去了?
经常
偶尔
几乎没有
您是否遇到过等了很久结果2辆自己要等的公交路线一起来了?
您是否遇到过公交车司机拒载?
经常
偶尔有时
几乎没有
没有
您对公交司机的印象是?
耐心细心,善解人意
平平谈谈,态度一般
脾气火爆,语气不耐烦
您是否遇到司机以下行为(多选)
抽烟
辱骂乘客
边打电话边开车
一只手开车
边开车边聊天
闯红灯
无以上行为
对公交车司机的满意度
满意
一般
不满意
很不满意
您搭乘的公交是否设有爱心座位?
没有
您觉得公交车上的扶手设置是否合理(多选)
合理
位置不合理
数量不合理
高低不合理
有些公交车前门上车时要上台阶,有些公交车前门没台阶,对此您
倾向于没有
倾向于有
对公交车内的卫生您的满意度是?
满意
一般
不满意
您是否遇到没等您下车司机就不耐烦启动了?
您是否遇到过公交路线变更了却不知情?
您对候车站的希望(多选)
增大遮蔽面积
增加座位
增加电子站牌(可显示公交目前到哪一站还有几站到)
对现状满意
您对候车站满意么
满意
一般
不满意
您当前公交车整体服务的态度是?
非常满意
满意
一般
不满意

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