店内外的广告我们需要怎样去维护
促销活动pop、海报、条幅、广告无其他装饰物遮挡，完好、整洁
活动最后一天店外招牌有一点脱落货迹象不用处理，客户应该不会注意到
在没有客户上门咨询的情况下我们应该怎么做
门口迎宾热情面带微笑、主动寻找目标顾客
一直在那愁眉不展抱怨没客户上门
客户试穿多件产品还未购买，并表示去别家店看看，此时我们应该怎么做
认为客户在故意戏弄自己，对客户进行语言攻击
微笑欢送客户，提醒过两天店铺会有新品上架
客户在试穿我们店铺产品时，我们应该怎么做
介绍正确的试穿方法并帮助试穿，提醒顾客随身物品的安全
她在里面试穿产品需要一会儿先不管啦，我还是去招待其他客户吧
店铺收银台环境、收银员服务执行情况以及安全措施
反正客户产品已经拿走啦有没有小票也没什么多大影响，给不给都可以的
收银时打印小票，双手递货品给顾客，销售小票在规定时间由员工签名确
店铺橱窗、空间规划、陈列及POP标准执行应该怎么做
陈列遵循卖场陈列标准，主题促销、季节性商品的陈列应具有促销气氛，相关商品需集中在主通道的促销位置上陈列
商品陈列丰满，无空货架，商品按颜色有序陈列，陈列于促销位的促销商品必须有醒目的价格POP，POP可以手写但一定不能有胶痕
我们公司的使命是
品牌至上、商品为王、渠道为先、零售为本
让爱贴身更贴心
我们公司目前在售的产品类型有哪些
文胸 内裤 袜类 配售类 背心 泳衣 家居服 裤类 保暖衣
文胸 内裤 袜类 配售类 背心 泳衣 家居服时装 保暖衣
“女人心”是源自哪里
女人心是源自深圳，集研发、仓储物流、销售、管理为一体的现代化内衣连锁经营企业
女人心是源自福建，集研发、仓储物流、销售、管理为一体的现代化内衣连锁经营企业
灭火器每月至少检查一次，店铺所有接线完好无损，符合安全规范，无私拉乱接
今天客户太多啦导致收银台区域和收银设备有些乱，现在没时间整理应该不会有影响的
店外广告logo字母写错了一个，没仔细观察看不出来，应该不会有人看出来的
店内背景音乐音量调到最大来提高店铺售卖氛围、干净通风
新货进店，由于仓库空间不够，可以将一些产品堆放到试衣间但需要留一些空间给客户试穿
店铺主题促销、季节性商品的陈列应具有促销气氛，相关商品需集中在主通道的促销位置上陈列
店铺资产及货品盘点情况，营业款项及时足额缴存银行，营业款款张一致
我们公司的文胸产品含有 功能文胸、调整型、情趣型、一般型（常规、少女、无磁、无骨、隐形）
主题促销、季节性的相关商品需集中在哪个位置上陈列，以下做法正确的是
集中在主通道的促销位置上陈列
集中在收银台旁边位置陈列
集中在店铺右侧陈列
集中在左侧陈列
客户进店观看产品我们应该怎么做，以下错误的做法是
看她样子应该只是看看吧，不会买的不予理睬
面带微笑迎上去，主动向客户询问她的需求并给客户介绍适合她的产品
先观察会儿，等下再过去招待
主动上前推荐我们店铺的新品及优惠活动
店铺仓库、文化墙、宿舍的管理以下做法正确的是
宿舍干净整洁、无脏物、无异味，洗手间地板无水痕、污斑，每天必须清洁，垃圾桶必须每天清洁、及时倒垃圾
收货记录完善，收货单据完整，系统及时确认收货
仓库商品按品类分类整齐摆放在货架上，必须离地10厘米，仓库有点积水不用处理等下自己会慢慢干的
确认为本店员工住宿，宿舍门销完好，用水、用电、用气安全
店铺人员上班时间应该以什么样的形象招待客户，以下做法正确的是
我披着头发最好看啦还是披着头发去上班吧
工衣整齐，上身白色有领恤搭围裙，下身为深色长牛仔裤或纯黑色长休闲裤，白色运动鞋、板鞋或帆布鞋
工牌全部端正配戴，头发盘起，妆容整洁、蓝色眼影、女人心标识
穿上自己平时认为最漂亮的衣服去上班
店铺门头及外墙清洗、脏残、维护工作以下正确的是
LOGO、店外主招牌、形象喷绘维护、women heart字母拼写正确，无胶痕
店外促销信息（促销活动海报、条幅）的发布没必要经常更新
店外墙面及招牌无脱落货损坏，无垃圾废物、积水和害虫
店内外的广告进行正常维护，广告无其他装饰物遮挡，完好、整洁
店铺人员的服务流程以下正确的做法是
货品推介手势正确，商品销售先提问，顾客异议认同，赞美顾客，连带销售
介绍正确的试穿方法并帮助试穿，提醒顾客随身物品的安全
门口迎宾热情面带微笑、主动寻找目标顾客，迎宾站姿标准，欢迎语及欢送语
工牌全部端正配戴，头发盘起，妆容整洁、蓝色眼影、女人心标识