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贵公司所有制性质
A 国有或国有控股企业
B 民营企业
C中外合资/合作企业
D 外商独资企业
E 其它_______
贵公司所在地区
A 华东
B 华南
C华北
D 华中
E 西北
F 西南
G 东北
贵公司主营业务所属行业类型
A 装备制造业
B 生物医药
C 纺织服装
D 批发零售
E 交通运输
F 化工材料
G 酒店餐饮
H 其它_______
贵公司年销售额
A 3000万以下
B 3000万—1亿
C 1—5亿
D 5—50亿
E 50亿以上
贵公司与主要客户已经合作时间
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上
二 供应链协同对供应链绩效的影响问卷填写说明：
（1）本问卷中所指的客户为贵公司最主要或最重要的客户（该客户可以是供应商、制造商、批发商、零售商）,下列为一些供应链管理中供应链协同行为及供应链绩效的评价指标，请您根据企业实际情况选择。（2）本问卷并非测验,所有选项均无“好、坏、对、错”之分,请尽量客观的选择最符合贵公司的数字,如果遇到难以回答的问题,凭直觉选择即可。
我们与该客户实时分享供应及配送信息
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户分享彼此的库存政策、库存成本及实际库存情况
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户实时分享生产进度信息
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们及时了解该客户的相关产品销售数据及价格变化情况
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户交换市场需求预测信息
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与客户一起做需求预测
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户一起决定供货满足率
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户一起决定订货量和发运计划
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户一起解决订单中的异常情况
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户一起计划促销事件
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户商定市场价格下降时的折让方法
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户商定高峰需求时的供货保障措施
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户商定市场需求不足时的促销措施
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户商定产品质量不合格时补偿方法
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
我们与该客户共同分享成本下降带来的收益
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
以下问题，与上面回答的是同一个客户，根据贵公司与该客户的绩效情况，和本企业其它客户或竞争对手比较，在相应问题后面选择最符合的选项描述说明。
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的库存水平降低
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的库存周转率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的缺货损失降低
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的客户投诉率降低
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的客户保有率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的售后满意度提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的产品合格率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的交货准时率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的订单满足率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他客户相比,我们与该客户在一定时间内引进新产品的能力提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他客户相比,我们响应该客户需求的速度提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他客户相比,我们对该客户需求数量变化的能力提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的市场占有率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的利润增长率提高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他产品相比,我们与该客户合作的产品的供应更加稳定
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业竞争对手相比，我们与该客户合作后对环境适应能力更强
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他客户相比,我们与该客户的合作倾向性更大
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意
与本企业其他客户相比,我们与该客户的合作满意度更高
1 完全不同意
2 不同意
3 中立
4 同意
5 完全同意