4.你选择网上购物的理由是（ ）
A 网上商品便宜、种类齐全，容易淘到性价比高的商品
B 网上个性商品多，种类新颖时尚、更新快
C 方便快捷，只要有网络的地方都可以购物，时间、空间限制少
D 方便，送货上门
E 可以货比三家，没有营业员施加压力
F 购物形式新潮，这是一种全新的购物体验
G其他
5.网购时，您最关心的是什么?(最多三项)（ ）
A 产品价格
B 产品质量
C 产品品牌
D 产品口碑
E 网友评价
F 售后服务
G 买家信誉度
H 送货方式
I 配送及时性
J 其他
6.网购时，有没有一时冲动买了下来，事后又后悔？（ ）
8.你在网上经常购买的商品类型是（最多三项）（ ）
A 书籍音像等
B 服装
C 化妆品和日用品
D 数码商品
E 食品
F 饰品
G 其他
9.你一般从哪个网站购买物品？（ ）
A 淘宝
B 京东
C 美丽说
D 当当网
E 易趣网
F 唯品会
G 一号店
H 其他
10.您的网上购物金额主要来源是？（ ）
A 父母给的生活费
B 勤工俭学或兼职的工资等
C 自己投资所得红利，如炒股等
D 奖学金
E 其他
11.你的月生活费在哪个范围？（ ）
A 500~1000
B 1000~1500
C 1500~2000
D 2000以上
12.你每月在网上购物的金额一般在什么范围？（ ）
A 50元以内
B 50~100元
C 100~200元
D200~500元
E 500元以上
13.网购时，你通过何种方式了解商品信息?（ ）
A 商品文字描述
B 商品图片
C 向卖家咨询
D 查看品论
E 其他
14.你一般选择哪种付款方式？（ ）
A 网银
B 支付宝
C 货到付款
D 快捷支付
E 其他
15.如果在网上购买的物品不和心意，您会怎么办？（ ）
A 反正东西也不贵，认倒霉吧
B 很生气，再不在网上买东西
C 要求卖家退换货物
D 向消费者协会投诉
16.你喜欢的促销手段是（ ）
A 打折
B 专题促销
C 购物优惠券
D 购物送积分
E 免邮费
F 其他
17.您怎样看待传统购物模式与网上购物模式的差别？（ ）
A 传统的比较麻烦和浪费时间，网购可以节省更多时间
B 网上的东西样式比较新颖独特，符合个性需求
C 传统购物的安全性更高，更能真实客观地评估商品的价值
D 差不多，不觉得有什么差别
18.如果一件商品对您来说可有可无，网上商家搞活动时您会进行购买吗?（ ）
A 感兴趣，会进入网页浏览
B 不感兴趣，觉得对自己没什么用
C 无所谓，无聊时可能会看看
D 价格实惠，及时自己不需要也会买
19.尽管您知道网购的许多不足之处，那您以后还会继续网购吗?( )
A 非常愿意
B 比较愿意
C 不愿意
D 非常不愿意
20.你认为网上购物还有哪些地方需要改进？（最多三项）（ ）
A 商品问题（如质量、种类等）
B 卖家诚信和服务问题
C 商品配送问题
D 付款和网络安全问题
E 程序复杂，不易操作
F 信息泄漏问题
G 其他
21.你认为网上购物的前景怎么样？（ ）
发展空间大，很可能取代传统购物方式
B 短期不会有较大发展
C 没有潜力，不可能取代传统购物方式
D 其他