中央美地物业服务满意度调查

欢迎进入中央美地物业服务中心满意度调查，此调查为本服务中心自行设计，针对业主反馈的问题我们会及时跟进并进行整改。

公司在十月份会推出第三方满意度调查，您的评分是给予我们工作最大的肯定。也烦请业主届时给予好的评价！中央美地物业服务中心全体人员感谢您的参与。

（维修服务）报修问题的渠道是否通畅

非常满意

满意

一般

不满意

（维修服务）有人及时响应，处理报修的问题

非常满意

满意

一般

不满意

（维修服务）报修的问题得到顺利的解决

非常满意

满意

一般

不满意

（维修服务）对于暂时不能解决的问题，有人积极跟进

非常满意

满意

一般

不满意

（维修服务）服务人员态度好

非常满意

满意

一般

不满意

（安保服务）安保服务良好

非常满意

满意

一般

不满意

（小区秩序管理）车辆管理到位

非常满意

满意

一般

不满意

（小区秩序管理）小区装修管理、违建管理到位

非常满意

满意

一般

不满意

（小区秩序管理）小区宠物管理到位

非常满意

满意

一般

不满意

（绿化清洁）小区干净、整洁

非常满意

满意

一般

不满意

（绿化清洁）绿化、景观养护到位

非常满意

满意

一般

不满意

（绿化清洁）蚊虫等四害的防治到位

非常满意

满意

一般

不满意

（公共设施维护）小区内消防、排水、路灯等设施维护良好

非常满意

满意

一般

不满意

（公共设施维护）小区活动设施维护良好

非常满意

满意

一般

不满意

（公共设施维护）楼房电梯运行正常，让人感觉安全、舒适

非常满意

满意

一般

不满意

（公共设施维护）小区活动设施维护良好

非常满意

满意

一般

不满意

（客户服务）小区信息的通知或公告及时有效

非常满意

满意

一般

不满意

（客户服务）物业人员对待业主有礼貌

非常满意

满意

一般

不满意

（客户服务）物业人员能够主动提供帮助

非常满意

满意

一般

不满意

（客户服务）物业人员能够主动提供帮助

非常满意

满意

一般

不满意

（客户服务）提出的意见能得到及时的回应和处理

非常满意

满意

一般

不满意

（客户服务）物业服务收费规范、透明

非常满意

满意

一般

不满意

（投诉处理满意度）投诉渠道通畅

非常满意

满意

一般

不满意

（投诉处理满意度）投诉得到及时的响应

非常满意

满意

一般

不满意

（投诉处理满意度）投诉处理人员友好耐心

非常满意

满意

一般

不满意

（投诉处理满意度）投诉的问题得到合理的解决

非常满意

满意

一般

不满意

（投诉处理满意度）对于暂时不能解决的投诉问题，有人积极跟进

非常满意

满意

一般

不满意

（社区文化活动满意度）文化活动丰富多样

非常满意

满意

一般

不满意

（社区文化活动满意度）活动宣传到位

非常满意

满意

一般

不满意

（社区文化活动满意度）社区节日氛围装饰到位

非常满意

满意

一般

不满意

其他建议和诉求：

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