《售后服务体系建设》培训效果评估表
欢迎大家参与本次培训,为了能够更好的帮助大家未来的工作,进一步提升培训效果,请对本次课程进行打分
课程名:售后服务体系建设 讲师:吴宏晖
填表人姓名: ____________
部门/销售公司 ____________
课程部分
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
课程内容组成与编排
活动、讨论、练习与案例
时间分配
讲师部分
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
老师对内容有深刻认识
老师言语表达技巧
老师引导与促进学员参与
老师对现场的把握
总体评价
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
课程适合工作需要
对此课程吸收与理解程度
达到预期目标的程度
本次课程对您哪些方面有帮助?
____________
您的其他意见与建议:
____________
您认为讲师或课程最应该改进的部分有哪些?
____________
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