物业服务满意度调查表

1、您对物业服务人员统一着装、佩戴工牌是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

2、您对物业服务人员行为规范、热情服务是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

3、您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

4、您对物业服务热线、与业主沟通互动是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

5、您对小区绿化、景观是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

6、您对小区楼宇室内卫生是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

7、您对小区室外道路、公共场所等卫生是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

8、您对小区垃圾收集堆放是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

9、您对小区公共秩序是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

10、您对小区消防、车辆管理及外来人员控制是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

11、您对小区安全保卫是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

12、您对小区公共设施设备配置是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

13、您对小区公共设施设备的正常运行是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

14、您对小区工程维修的及时、质量、跟进回复是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

15、您对物业管理费的收取及使用情况是否满意？

□很满意     □满意       □一般     □不满意     □很不满意

16、您对物业服务的期望和建议：