4.你选择网络购物的主要原因是？
方便快捷，节省时间○
品种齐全○
价格便宜○
实体店难以买到○
其他
8.你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？
放心，方便快捷有安全
不怎么放心
不放心，担心不安全
11.网购过程中，出现了哪些不愉快的经历（多选）
个人信息泄露
产品与质量不符
发货速度太慢以及物流过程中商品的损失与丢失
卖家态度不好
付款体系安全性
其他
12.您认为以下哪种方法可以降低这些风险？（多选）
卖家提供更详细的描述，更多更清晰地图片
一个权威的第三方机构的保证
更完善的信用体系
国家规范的法律约束
购物网站的监管
13.当网购出现问题时，是否会用法律维护自己的合法利益
14.通过哪些手段来维护自己利益（多选）
与卖家协商。请求退货，退款
给予差评
通过第三方投诉
其他
15您认为风险的避免更多的要依靠什么？（多选）
消费者自己的判断力
购物网站的监管
国家法律法规的约束
道德品质约束
其他