关于校园快递满意度的调查

欢迎参加本次答题
你的性别
你的年级是
大一
大二
大三
大四
你平时使用快递的主要用途是
网上购物
收寄包裹
工作需要
寄发信件
其他
你选择快递的依据是
送货速度
运费价格
服务态度
售后服务
大众口碑
你在校园中经常使用的快递有
申通
圆通
韵达
顺丰
天天
百世汇通
中通
宅急送
邮政EMS
您觉得校园快递的收费标准如何
合理
价钱高,勉强能接受
价钱高,不能接受
价钱低
您一般以何种方式接收快递?
收到信息后,到校门口取
在校内包裹站取
让同学代领
让代收快递的同学取件,并支付费用
如果您在接到通知去取快递时无法及时取,您会怎么办?
请同学帮忙代领
请快递人员保管,改天再送来
请快递人员放在学校门卫去
您去取快递时是否被要求出示相关证件
请对您选择快递公司考虑的因素进行排序
价格
送货速度
服务人员态度
快件安全性
是否送货上门
您是否遇到快递物件丢失,损坏或服务态度恶劣的情况?
偶尔
经常
没有
  针对上题情况,通常您是如何处理的?
向快递人员理论但不投诉
不投诉但再不使用该公司的服务
向快递公司投诉
自认倒霉不追究
如果您向快递公司投诉,您对公司的解决结果是否满意
很满意
不满意
没有得到解决
针对目前市场上的快递公司,您对快递公司有什么要求?
降低价格
改善服务态度
提高运送速度
没有要求
请对校园快递服务给出您的宝贵建议
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15题 | 被引用3次

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