1.请问您是否在XX号去九寨沟游玩？（以回访订单出行日期为准）
客户回答确认出行时，引导客户回答2-6题，并结束问卷。客户回答为否时，直接跳转第7题，并以言辞引导客户继续7-9题的问卷。
2.请问您是自驾游，跟团游的游客亦或是当地的居民？（自驾游确认下是通过哪个渠道预订）
3.请问您是否参加九寨沟景区的微信扫码，立减5元的优惠活动？
5.请问您是在哪里参与我们的活动呢？
超市，小卖部。
酒店，宾馆，农家乐。
微信群，QQ群等网上途径。
朋友推荐或者代订。
跟团的导游，朋友请帮个忙，扫码参与下。
在九寨沟沟口通过官方物料参加
6.请问您是几点下单，取票入园的呢？（ 主要记录客户提供时间与订单显示时间的误差 ）
及时入园
30分钟以内
30分钟—1小时
1小时—2小时
2小时—3小时
3小时—4小时
4小时以上
未取票入园
7.请问您是否有参加过在九寨沟沟口的一个微信扫码，立减5元的活动？（7-9针对当天未出行游客）
8.您近期有没有去过九寨沟或者四川其它的景点游玩？
9.最后再麻烦和您核对一下身份证的后四位，确认下是否被别人冒用，我们也可以及时给您的身份信息加以保密。（让客户报出号码后四位，并与订单上的核对）