福州电信服务满意度调查
您好!我们是福州职业技术学院的学生,为提高电信运营商的服务质量,希望你能抽出两分钟填写下面的问卷,谢谢配合!
请问您的职业是?
学生
职员
其他
请问您目前一个月的话费大概多少元?
50元以下
50-100元
100以上
你觉得电信运营商有乱扣费现象吗?
有
无
您为什么选择您目前所使用的运营商?
收费便宜
通信信号好
服务很好
网速快
口碑好
优惠活动多
其他
您觉得运营商的套餐资费标准如何?(1-5表示您对该看法的统一程度。“1”表示非常不满意,“5“表示非常满意,下同)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前所使用的运营商的通信信号评价如何?
选项 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得运营商在欠费停机提早通知方面做得怎么样?
选项 ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前使用的运营商的网络带宽(速度)评价如何?
选项 ★ ★ ★ ★ ★
您在向客服反映问题后,运营商的工作人员处理问题的工作效率如何?
选项 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会推荐其他人使用你目前使用的运营商?
会
不会
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