西安经济型酒店满意度与忠诚度问卷调查

您好。我是西安文理学院学生。感谢您在百忙之中抽出几分钟填写问卷，此问卷仅作为论文所需数据使用，再次感谢您的配合。

您的年龄

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您的性别

____________

您的职业

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您的收入

一千以下

一千到三千

三千到五千

五千

您的来源:

本地

外地

您对酒店人员服务态度满意吗？

满意

不满意

您对酒店人员服务速度满意吗？

满意

不满意

您对酒店人员服务技能满意吗？

满意

不满意

您对酒店人员沟通能力，应变能力满意吗？

满意

不满意

您对客房整体清洁卫生满意吗？

满意

不满意

您对客房的舒适程度满意吗？

满意

不满意

您对客房的设施齐全程度满意吗？

满意

不满意

您对客房装修装潢，隔音效果满意吗？

满意

不满意

您对客房信息系统如宽带，WiFi，数字电视满意吗？

满意

不满意

您对酒店房间价格满意吗？

满意

不满意

您对酒店订房的优惠性，便利性满意吗？

满意

不满意

您对酒店的信誉度满意吗？

满意

不满意

您对酒店的宣传力度满意吗？

满意

不满意

整体而言，您对这家酒店满意吗？

满意

不满意

如果有需要，您还会来这家酒店消费吗？

会

不会

如果有需要，您会优先选择这个品牌的酒店吗？

会

不会

如果其他类型酒店价格相对便宜，会到其他酒店消费吗？

会

不会

如果酒店价格上涨，您还会到此消费吗？

会

不会

您会把酒店推荐给亲朋好友吗？

会

不会

如果有需要给酒店提出改善意见，您愿意吗？

愿意

不愿意

25题 | 被引用1次

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