尊敬的顾客：
您好！感谢您一直以来对我司的帮助和支持。
为了使我司更好的服务于你们顾客，我们的德邦物流做次满意度调查，希望您在百忙之中能够做次问卷，我们将会更好的改善我们，弥补我们的不足，给你们带来让你们放心的服务。
非常感谢你们的支持，祝您工作愉快！
| 评分 | |
| 严格遵守时间完取货作业 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 严格遵守时间完成交货作业 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 严格遵守时间完成容器返空作业 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 严格按照单货相符完成交货 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 严格按照单货相符完成交货 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 评分 | |
| 准时提报日常台账或数据、报告 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 运输车辆满足要求 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 运输司机遵守取货和交货要求 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 车辆运输安全措施有效及管控到位 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 评分 | |
| 异常及紧急情况快速妥当处理 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 改善效果好，问题再发少 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 积极从自身寻找问题，并付诸改善行动 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 积极从自身寻找问题，并付诸改善行动 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 评分 | |
| 服务人员积极配合完成日常工作 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员主动沟通相关信息 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员快速响应各类问题 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员专业解答有关作业问题 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员乐于帮助客户解决问题 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员遵守承诺，守时守信用 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务人员热情有礼 | ★ ★ ★ ★ ★ |
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