您的职业？
学生
企业员工
退休离职人员
个体户老板
教师
其他
、您属于那种类型的顾客？
自驾游顾客
自助游顾客
跟团型顾客
商务型顾客（办公出差型）
其他
您是通过何种渠道了解到五悦景区连锁酒店的？
网络媒体
书报、相关旅游杂志
亲戚、同事、朋友介绍
广告牌或酒店网站
旅游社
酒店的宣传单
体育赛事
其他
您通过哪种途径预定、入住五悦景区连锁酒店?
通过第三方网站预定
通过官网预定
会议团队预定
协议单位预定
参加旅行团
自己到酒店办理订房
其他
您选择五悦景区连锁酒店的原因是什么？
地理位置或周边环境
价格优势
服务质量
安全及卫生状况（包括饮食）
酒店配套设施
酒店品牌或口碑
交通状况
个性化服务（如导游服务、餐食供应）
有该酒店的会员卡
其他（请注明）
您对五悦景区连锁酒店的评价是？
非常满意，感觉太好了
比较满意，各方面都还可以
基本满意，普通水平
不太满意，感觉不好
非常不满意，简直太差了
您觉得五月景区连锁酒店的卫生及舒适度感觉怎么样？
清新雅致、舒适贴心，很满意
干净整洁、舒适度适中，基本满意
稍显杂乱、不是很舒服，不太满意
肮脏杂乱、极度不适，不满意
您对前台手续办理各项的满意度怎么样？
各项服务效率都很高
入住登记效率不够高
离店结账效率不够高
问询、换房、查账等效率不够高
各项服务效率都很低
您对酒店的公共设施（如停车场、娱乐设施等)的感觉如何？
基本设施齐全、娱乐设施完备，很满意
基本设施具备、娱乐设施欠缺，基本满意
基本设施不够、娱乐设施很少，不太满意
基本设施不全、娱乐设施没有，不满意
您对酒店的客房感觉如何？
设施齐全、隔音好、布局好，很满意
设施基本齐全、隔音一般、布局一般，基本满意
设施不齐全、隔音差、布局不合理，不满意
您希望五悦景区连锁酒店举办那些会员促销活动
赠送积分
赠送纪念小礼品
赠送景区和酒店的优惠套票
赠送租车和酒店的优惠套票
会员抽奖
其他
当酒店的价格变动上下浮动时，您的态度是？
对价格的变动敏感，购买时目标转移到其他酒店
对价格的变动一般敏感，仍对酒店保持忠诚，但会关注其他酒店的价格
不敏感，对价格变动无所谓，信任这家酒店
当您下次还需要住酒店时，您还会选择五悦景区连锁酒店吗？
当您觉得五悦景区连锁酒店不错时，您会向其他人推荐吗？
您觉得五悦景区连锁酒店目前做的不好的地方有?
停车位的数量过少
对客人投诉的处理方面
保护客人的隐私方面
服务质量和服务水平
浴室的设计
大堂环境
电梯
其他（请注明）
您希望在五悦景区连锁酒店享受到哪些服务？
托儿服务
商务票务服务中心
叫车服务
餐食供应
娱乐健身服务
其他（请注明）