你的年龄层次
18岁以下
18岁（含）~35岁
35岁（含）~60岁
60岁（含）以上
常去的银行柜台工作人员的服务态度
微笑服务，热情周到，让你感觉心情愉悦
比较到位，能帮助你顺利完成业务
态度冷漠，影响业务办理
态度恶劣，交流困难
你最看重的银行优质服务是（多选）
员工的微笑
办理业务的高效
环境优美
交通便利
产品的创新
费用合理
售后服务
银行的电子渠道的安全性及稳定性
十分安全稳定
安全基本稳定
较安全偶尔出问题
不怎么安全经常出问题
没用过
你是否利用银行办理过保险、证券、债券等市场的创新服务
你觉得银行是否应该加强与其它非银金融市场（保险、证券市场）的合作以满足我们的市场需求
相对于目前多种多样的互联网金融理财产品与银行的理财相较而言，你更愿意选择：