手机用户通信服务满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

您的性别

男

女

您的年龄

18岁以下

18~25岁

26～35岁

36～45岁

46～55岁

56岁以上

您的受教育程度

高中及中专以下

大专

本科

研究生及以上

您的月消费水平

300元以下

300-500元

500-700元

700-900元

900元以上

您的月话费消费水平

50元以下

50—100元

100—150元

150—200元

200元以上

您目前使用的是哪一家公司的通信服务

中国移动

中国联通

中国电信

其他

对比其它通信运营商，您选择通信公司的依据是？

信号好，通话清晰。

通信话费较低

业务多样化

充值优惠多

服务好，咨询方便

跟随大众

对于哪类的业务更能吸引你？

预存话费换手机

赠送上网流量

赠送话费

赠送短信

新业务免费体验机会

额外积分奖励

您购开通新业务会受哪些因素影响？

是否需要

价格

手机兼容性

广告

使用效果

售后服务（续费等）

是否大众化

对于4G业务，哪些功能对您最重要？

视频通话

视听娱乐(观看流媒体直播、电影等)

高速无线上网

在线网游

GPS导航

电子商务

您每月手机的上网流量使用是多少？

200兆以下

200-500兆

500兆-1G

1G-2G

2G以上

您用手机上网主要是做些什么？

看新闻和图片

聊天

下载图片铃声

看电视和电影

玩游戏

社区互动

其它

你的手机信号通常情况是

好

较好

一般

较差

差

您的手机上网速度

很快

较快

一般

较慢

慢

您觉得该运营商网络通话质量如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

您觉得该运营商资费收取透明合理

很好，很满意

一般

很差需要改进

不关我事

您会持续使用该运营商的服务

非常不同意

不太同意

一般

比较同意

非常同意

您目前用的是第几代通信网

2G

3G

4G

您是否在使用 “4G功能”

没有

有

您觉得“4G”的使用效果如何？

很好

较好

未使用

较差

很差

您觉得“4G”的收费是否合理？

很不合理

较不合理

不清楚

较合理

合理

您认为使用4G业务能够更好的满足上网需求

非常不同意

不太同意

一般

比较同意

非常同意

您对使用双卡双待怎么看

很好，正好满足个人需求

还行，一般般！

养两张卡花钱更多了

我一直用单卡

您对如今国家的通信服务怎么看

很好，很满意

一般

很差需要改进

不关我的事

您对三大运营商的所发布提网速降网费，流量不清零怎么看

充满信心

有待验证

不关心

如果满分是10分，你会为你选择的通信服务商打多少分

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

26题 | 被引用8次

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