柳州宾馆客户需求调查问卷

您好!我们是酒店管理专业的学生,现在为了完成作业,需作一份经济型酒店客户需求调查表。希望您能提供宝贵的意见,谢谢你的合作!

您的性别是?

您的年龄是?
15——25
25——40
40——100
您的职业是?
学生
商业人士
政界人士
其它
您与家人外出旅游时会选择什么类型的酒店?
商务型
度假型
会议型
观光型
经济型
其它
您入住酒店更喜欢哪个价格的房间?
100——300
300——500
500以上
在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是首要的?
品牌
价格
环境
服务
卫生状况
地理位置
安全系数
其它
您希望酒店的客房设计风格是?
舒适不失豪华
简洁舒适实用
舒适实用又有新奇感
客房能让您满意的是?
睡眠的环境
房间的卫生
物品的配备
房间空气
床及床上用品舒适度
其它
您如何预定酒店的?
电话直接预定
上网预定
前台预定
朋友介绍预定
其它
您在选择去酒店就餐时最看重哪一方面?
服务
档次
交通便利
价格
环境卫生
食品卫生
什么因素最可能让您对一家酒店的感觉很好?
服务员态度热情亲切
餐饮的味道很好
装扮很有个性
价格低廉
其它
如果您的一家酒店很满意您会对朋友说起吗?
时常说起
只有当朋友需要酒店时
不会

12题 | 被引用2次

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