兵马俑景区解说设施游客满意度问卷调查

我们热情期待您的宝贵建议,相信您的建议定能帮助我们完成服务质量进行质的飞跃,给您一个较为满意的服务和观光感受。
您的性别
您的年龄
30岁以下
30~40
40~50
50岁以上
您的月收入
1000元以下
1000~2000
2000~3000
3000~4000
4000以上
您的受教育程度
大专以下
大专
本科
本科以上
您是本地人吗
不是
您此次来兵马俑旅游景区的目的
观光
度假
考察
其他
您本次参观兵马俑景区选择的讲解设施是(可多选):
咨询问询台
专业讲解员
志愿者讲解员
旅游宣传手册
文物展示牌(墙面)
文物展示牌(展框标签)
多媒体休息区
触摸式动画解说屏
展厅内视听多媒体
自主语言讲解器
您对兵马俑景区咨询问询台设立的评价:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
咨询问询台的位置
咨询问询台发放的资料
咨询问询台服务人员的仪容仪态
咨询问询台服务人员的语言
您对兵马俑景区游览宣传手册的评价
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
容易获取、携带方便
文字清晰、图片精美
有关于我文物的具体介绍
有收藏的价值
您对兵马俑景区文物展示牌的评价
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
字体清晰、大小合适
展示牌中的文字对文物介绍详细
使用多种语言的文字介绍
摆放位置合适、吸引力强
您对兵马俑景区多媒体休息区的评价
非常满意 满意 一般 不满意 选项1
讲解使用的机器先进、介绍全面
操作简单、方便
展示讲解的内容丰富多彩
讲解很有吸引力
您对兵马俑景区展厅内视听多媒体(包括触摸动画屏)的评价
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
播放内容长度适中
播放内容具有深度、有吸引力
画面清晰、音量适中
操作简单、方便
您对兵马俑景区专业讲解员的评价
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
讲解音量适中、语速适当
服务态度亲切、仪表整洁
解说内容生动、符合主题
具备扎实的专业知识
您对兵马俑景区志愿者讲解员的评价
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
讲解音量、语速合适
服务态度亲切、仪表整洁
解说内容生动、符合主题
对文物背景知识较为了解
您对兵马俑景区的解说服务的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
认为兵马俑景区的解说设施不足之处有
不够人性化
较为落后
不能满足需要
不够准确
能够提供优质的服务
 您对于兵马俑景区解说设施的未来期望度
很高
一般
不期望
您还会再次来这里旅游吗
会的
不会
您对于兵马俑景区解说设施的建议
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________

19题 | 被引用25次

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