华为手机客户满意度调查

尊敬的手机用户：

您好！我们是大连民族大学华为手机的校园客服代理，我们将通过本次的问卷调查，将信息反馈给总部。非常感谢你对该词问卷调查的参与，您的参与就是我们最大的支持！您的满意是我们最大的动力。

单选题您的年龄？

20以下

21-30

31-40

40以上

您的职业？

自由职业者

教师

企业职工

学生

其他

您的收入是？

800以下

800-2500

2500-3500

3500以上

对于华为手机的质量？

不满意

有点不满

满意

非常满意

华为手机哪项功能吸引您？

____________

您理想的购机价位？

1000以下

1000-2500

2500-3500

3500以上

您购买手机前参考的价格渠道是？

网站

电视广告

促销宣传

卖场

您购买手机前最先考虑的因素？

品牌

价格

售后服务

外观

功能

其他

您更换手机的速度？

半年以下

半年以上一年以下

一年以上俩年以下

俩年以上

您更换手机的原因是？

旧手机坏了

消费能力提高了

新款更时尚

旧手机不能满足需求

您对于华为手机的更新速度？

不满意

有点不满意

满意

非常满意

您是通过何种途径得知华为手机？

熟人介绍

网络品台

电视广告

其他

您对我们的店员服务是否满意？

不满意

有点不满意

满意

非常满意

您对我们的售后服务是否满意？

不满意

有点不满意

满意

非常满意

如果华为手机搞促销活动，你会

过去了解然后购买

看看不买

直接忽视

对于手机实体店的地理便利度？

不满意

有点满意

满意

你认为华为手机可以提供哪些更优质的服务？

____________

您的性别

男

女

18题 | 被引用80次

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