1.装修前您是否了解相关的装修知识?( )
A.相当了解
B. 一般
C.很少
D.根本就不懂
2.您在装修时是否会和装修公司或施工队订立正式合同?( )
3. 您在装修房子时,会通过下列哪个途径装修?( )
A.找正规装修公司
B.通过熟人介绍找装修队
C.找马路游击队
D. 自己动手
E.其他渠道
4. 选择一个家装公司,您最看重的因素是什么?( )
A.公司品牌
B.公司设计理念(设计师)
C.施工质量
D.价格
E.其他
5.在家装过程中,您最担心的问题是哪个?( )
A.装修公司没有按设计效果图装修
B.购买到劣质、不环保建材,家装质量难保障
C.实际支出超出预算
D.装修完工后,发现实用性有重大缺陷
E.本人没时间现场监理,担心施工人员施工质量有问题
6.装修中您曾遭遇过什么陷阱? (可多选)( )
A.预算不透明,暗藏陷阱
B.装修公司提供的装修材料质量差,以次充好
C.装修合同猫腻多,诱人入套
D.诱导消费者使用装修公司介绍的高价建材
E.装修队伍不正规,管理混乱
7.有公司提出“先装修,后付款”,你觉得怎么样?( )
A.很好,可以保护消费者权益
B.不太好,怕不先给钱,装修人会不弄好
C.不好,怕装修以后,装修公司会找理由增加其他收费项目
D.其他
8.您在装修过程中,装修总价是否超出合同预算?( )
A.总价基本符合预算
B. 超出总价10%以内
C.超出总价10%-30%以内
D. 超出总价30%-50%以内
E.超过总价50%
F.少于合同预算
9、装修完工后,您对装修公司的服务满意吗?( )
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
F.说不清楚
10.装修完工后,在规定的保修期内装修公司是否有提供完善的售后服务?( )
11.在家装过程中遇到问题时,你一般采取哪种方式解决?( )
A.自己找商家或装修公司解决
B.投诉消费者协会
C.找仲裁机构仲裁
D.诉诸法律途径
E.向新闻媒体曝光
F.其他
12.您认为目前装修行业最需要出台或细化措施的政策是哪个?( )
A.家庭装修质量检测验收标准
B.家庭装修行业操作规范
C.家庭装修行业标准合同示范文本
D.家庭装修纠纷解决办法