饿了么消费者使用情况调查问卷

欢迎参加本次答题引言:大家好,我是上海视觉艺术学院的学生,随着“饿了么”等外卖APP的广泛使用,对于这些APP的使用对于学校生活产生了十分广泛的影响,为了更好的了解此类APP的使用情况,希望你如实填写,谢谢合作!
 通常使用的订餐平台有?【可多选】
饿了么
淘宝(口碑外卖)
美团
其他
 你是否使用过饿了么的APP?
没用过
不常用
经常使用
了解饿了么的途径? 【可多选】
网络/媒体
传单
同学介绍
其他
每周使用饿了么的频率?
几乎不用
10次以下
10次以上
15次以上

你对饿了么的 优惠满意程度 如何?

非常满意
满意
一般
不满意

愿意等待外卖送达 时间多长?

15min以内
15-30min
30-45min
45min以上

一般 等待外卖的时间 是多久?

15min以内
15-30min
30-45min
45min以上
你觉得“饿了么”是否会处理送餐延迟的现象?
不会
不知道

你对于“饿了么” 处理送餐延迟 的结果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

如果送餐延迟 ,你希望“饿了么”如何处理?

返优惠券
给一定的现金补偿
给予店家警告
补偿零食小吃或饮料奶茶
你是否满意饿了么的订餐界面?
非常满意
满意
一般
不满意
对于饿了么的餐厅实物图是否感到满意?
非常满意
满意
一般
不满意
对于店铺中的套餐搭配小吃,你对於搭配的小吃选择是?【可多选】
鸡蛋
薯条
爆米花
冰激凌
水果
当您在“饿了么”上订餐满一定额度时,您想要店家赠送的商品是?
零食小吃
水果沙拉
饮料奶茶
返优惠券
对于“饿了么”界面上的分类情况,你是否能凭借它找到你想要的食物?
能够迅速找到
能够找到(速度不快)
不能够找到
没有使用过这项功能,不知道
主要选择饿了么店铺的标准?【请排序】
订单销量
店铺远近
起送价高低
评价高低
您的性别
您的年龄段
20岁及以下
21-30岁
31-40
40岁以上
您的学历是
高中以下学历
专科
本科
硕士及以上学历

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