3、你的月生活费是多少？
400~600
600~800
800~1000
1000以上
9、你不选择网络消费的原因是什么？（多选）
不信任，怕受骗
产品质量不能保障
担心商品配送有问题
担心支付方式不安全
网上购物程序太麻烦
没有这种消费习惯
不熟悉，不了解如何购买
其他
10、你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头（多选）
免费送货
开设赠优惠券
商品打折
相应的售后服务
朋友推荐
其他
12、若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是（多选）
16、你的网络消费的习惯是什么？
目的性很强，就是去买我需要的东西
闲着无聊逛逛，看到喜欢的就买
看到促销广告
朋友推荐
17、你网络消费中主要的购买项目是？
电子产品
服饰
生活用品
书籍出版物
游戏装备
其他
18、你购物的网站主要是哪些？（多选）
淘宝及阿里巴巴网
网易商城
当当等购书网站
新浪商城
搜狐商城
京东商城
其他
23、当发生网络消费纠纷时，你要怎样处理？
只和卖家联系协调
只和服务商协调
卖家和服务商都联系
不申述
24、你认为目前的网络消费方式有什么不足？（多选）
网上我想要的一些东西还没有
发布虚假信息，容易受骗
网络消费步骤繁琐
售后服务保障不够好
退货不便利
没法试穿试用
其他