苏宁易购校园问卷调查
欢迎参加本次答题
你是几年级
大一
大二
大三
大四
您的性别
男
女
您是否经常网购
是
不是
还行
您选择网购的理由是？
节约时间，节约费用
学校去市区购物不方便
寻找新奇商品
时尚、款式新颖
受身边同学影响
可以货比三家，没有营业员的压力
您常用的网购平台
淘宝
苏宁易购
京东商城
国美在线
唯品会
有货
您网购的消费平均水平是
50—100元/月
50—200元/月
50以下
200—500元/月
500—1000元/月
1000元以上/月
你觉得以下哪些促销方式会吸引你去网购
降价销售
免邮费
赠送现金抵用卷或者优惠券
赠送消费积分兑现
增设优质的售后服务（七天免费包退换
其他
你用过苏宁易购的app吗
有
没有
促使你下载或者即将下载苏宁易购App的原因（第8题做就做）
优质的商品质量
有保障的售后服务
知名企业，信誉保障
朋友推荐，可以赠送优惠券
独家快递，防止暴力运输
在网上购物你经常购买的产品是
书籍及影音类
衣服服饰
手机电脑等电子产品
美容化妆品
食品
要是 你想要买电器你会选择哪个
京东
淘宝
苏宁易购
其他
你觉得现在网上购物存在的缺陷问题
管理混乱
存在欺诈消费者及虚假广告
对消费者保护措施少
快递运输存在缺陷
你了解苏宁易购吗
是
差不多
不是
你通过什么方式了解的（13题不是答不是的答）
微博
微信
qq
视频
广告（路边站牌）
朋友推荐
亲戚推荐
报纸杂志
其他
您觉得苏宁易购需要改进的地方是？
宣传
价格
服务
质量
其他
售后
您对苏宁易购最满意的是
价格
服务
质量
售后
宣传
其他
你对苏宁电器对顾客投诉的处理和及时性是否满意
满意
一般
不满意
您希望苏宁电器能够增加哪些体验活动
赠品
返现金券
打折直降
办理会员积分
抽奖
你觉得苏宁易购有什么不足的地方
配送速度慢
支付麻烦
产品质量
价格过高
网站打开速度慢
售后服务差
品种单一
您经常使用的网上支付方式是
货到付款
网银支付
支付宝
易付宝支付
微信支付
快捷支付
其他
你觉得相对一其他网站，苏宁易购有什么优点、缺点
____________
你对苏宁易购的印象是什么
____________
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