在您与快递公司发生的纠纷中,最多的是:
物品丢失或损坏
没有及时送达
物品被掉包
服务态度差
您认为快递爆仓或特殊路况期间延时多久是您能够理解的?
即使特殊情况也不能延误我的包裹
包裹可以延时24小时送到
包裹可以延时48小时送到
包裹延迟了3天甚至更久才送到我都不会介意
您觉得目前本地区的快递行业整体怎么样?(可多选)
办事效率高
速度快
素质不高
经常丢东西
速度太慢
其他
您觉得本地区的快递行业还需在哪些方面加强?(可多选)
提高速度
加强人员素质
保证货物质量
服务更加完善
其他
您认为目前就您所熟知的快递服务还有哪些地方需要改进?(可多选)
送货速度太慢
服务态度差
包裹被弄坏
快递费用太高
不允许我在签收前检查包裹
没有送到送货地址,就让我自己去取
送货时间不合理,在我工作/上课时间送货
运送过程中查不到物流信息以致于完全不知道我的包裹到了哪里
其他
您对三分院快递接收有何意见或建议,可在下方写出,谢谢!