尚鲜速达消费者容量与意见调查
各位受访者：
您好，我们是广东药学院的学生，为了深入了解传统菜市场存在的问题，进一步设计便民的购菜方式，我们组织此项调查。十分感谢您百忙之中为我们的研究提供帮助。在回答下面问题之前，我们保证我们收集的关于您的信息将会得到严格的保密，而且仅作为研究使用。
性别
男
女
年龄层
18-24岁
25-32岁
33-39岁
40岁以上
职业
学生
蓝领（职员）
白领
个体户/经营自家公司
自由职业者
家庭主妇
您一般什么时候回自己烹饪：
每日三餐
工作日晚餐
休息日
偶尔
从不
您一天消费的食材总价大概是（按一天三餐或两餐算总价格）
50元以下
50-70元
70-90元
90元以上
对于第2题的消费水平是几人份额？
1人
2人
3人
4-5人
6人以上
家庭中，日常购买生鲜蔬菜的人是？
自己
家中老人
伴侣
保姆
其他
个人平时喜欢去菜市场吗？
喜欢
不喜欢，但是必须得去
不去菜市场
若您选择，更习惯去哪购菜
菜市场
超市
路边菜摊
生鲜专卖店
生鲜网站
其他
您认为下面两种场所所购买生鲜食材遇到的问题有（每类场所最多选3项）
菜品不安全
菜品不新鲜
价格高
品种少
环境差
服务差
距离远
不能电话/网站订购送货上门
菜市场
生鲜网站
是否存在过以下烦恼？（多选）
烦恼今晚吃什么菜，如何搭配
想尝试制作新菜式，却无从下手
希望自我烹饪，却不愿意去选材购菜
时间关系，来不及买菜做饭
其他
尚鲜速达有限公司是一家以“快，佳，鲜”为核心理念，专注于社区生鲜3公里范围配送，以直营菜市场小型配送站为核心模式，基于“菜谱到家”APP软件和移动终端都能够为技术提供O2O运营和配送服务的公司。
其中“菜谱到家”APP软件，优先考虑如何为那些爱做饭的人群带来便利。软件中提供大量中山菜谱，同时推出以“菜谱”形式或单点形式下单的社区“3公里”范围配送到家模式，将下厨转化成快速，简单而享受的事情，充分满足顾客的消费需求，为顾客提供便利的生鲜购物体验。
“菜谱到家”APP软件可以吸引你的地方有哪些？
配送设点于临近菜市场，送货上门，不用出门就可以买到平时的食材
软件内各式菜谱分类齐全，甚至可以“菜谱”形式下单，不用再担心每餐的菜色搭配
美食社交圈能自由畅谈美食经验，分享美图，秀厨艺，点赞评论，还能认识更多美食好友
定时优惠活动，如：每天一种菜色打折，每天限制数量的免费抢菜活动，买菜送积分等
“菜谱到家”APP可以让您在您熟悉的市场提前预定您需要的菜，甚至可以 以“菜谱”形式为您搭配打包，并按时送货上门，您会选择下载吗？
愿意尝试
不愿意
等大众点评后再决定
可有可无，没所谓
如果不愿意试用“菜谱到家”生鲜食材送货到家服务，主要原因是？（可多选）
难以保证食材品种合心意
价格问题
担心等候时间过长
担心食材质量不能保证
担心缺斤少两
售后服务不好
收/退货不方便
其他
若配送服务在“起送价”内收取适当的配送费，“起送价”之上将免费为您配送，您愿意接受吗？
愿意
不愿意
您一般叫外卖能接受的配送时间间隔（送达时间）是？
20分钟
30分钟
45分钟
1小时
1小时30分钟内
当出现紧急情况，需要“加急配送”服务，您愿意支付合理的配送费吗？
愿意
不愿意
此项目仍想开设水果和生鲜食材的“预处理”服务，包括清洗，刀切等食材简单处理服务，您愿意尝试吗？
愿意
不愿意
如果能参观社区附近配送站的“预处理”现场，尚且愿意一试
以下几种售后服务方式，您愿意接受的有？（可多选）
生鲜食材质量问题，全额退款，本次购买的全部食材将作为赔偿赠于顾客
生鲜食材质量问题，立即更换，承诺尽快重新送达。
生鲜食材质量问题，下次购物全单享受8折优惠
等待时间超过1小时30分钟，可投诉送货人员，并下次购物全单享受8.5折优惠
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