立业贷客户满意度调查报告

您是通过什么渠道了解到立业贷?
新闻或媒体
搜索引擎(微信、微博等)
第三方平台、论坛或社区
展会博览会,公交车等线下推广
朋友/熟人推荐
您投资立业贷多久了?
1年以上
6个月以上
小于3个月
在我们平台,您觉得投标容易吗?
很容易
容易
一般
有难度
很难
您对我们的转账和提现速度满意吗?
非常满意
满意
不满意
立业贷整体改版后,您对新网站页面设计感觉如何?
非常满意,赏心悦目
满意,看着舒服
一般,有进步的空间
比较差,有待改善
您认为我们技术人员可以在以下哪些方面进行改进与提升(可多选)?
网站安全级别
网站结构与功能设计
网站运行与操作流畅性
危机应对能力
您觉得平台现有的收益率如何?
很高
较高
中等
较低
很低
您对立业贷平台的客服服务是否满意?
非常满意
满意
不满意
您咨询,客服是否及时有效的回复?
很好,回复很及时
良好,一天内回应
较差
反应迟缓
您对立业贷客服处理问题的态度评价如何?
非常好,积极热情处理
良好,及时处理
较差,不愿意处理
您觉得立业贷客服是否专业?
很专业
专业
不专业
您认为客服的在线时间足够吗?
充分
足够
不够
请问您是否愿意向您的朋友推荐立业贷理财平台?
非常愿意
一般
不愿意
您使用立业贷的网站过程中(浏览或投资)曾遇到过什么问题? 
    ____________
您对立业贷有何建议?(网站界面、产品项目、客户服务、回款方式、活动等等)
    ____________

15题 | 被引用0次

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