舟山海事局政务中心办证服务质量满意度调查问卷

为加强舟山海事政务中心的规范化建设,进一步提高服务质量,根据“转作风、强服务、优环境”活动要求,拟定如下调查表。烦请您根据自身的感受如实评价我们的工作,提出宝贵意见和建议。您的意见和建议将为我们查找和整改存在问题、取得实际成效发挥重要作用。请于11月30日前完成调查,谢谢!
您的身份是
船企负责人
船企办事人员
社会船员
学生
船员中介
其他
您是否在舟山海事局政务中心办理过何种业务?
船员类
船舶类
危防类
通航类
办理政务时受理人员有否一次性告知相关事宜
申办的政务是否在规定的时间内完成
对窗口办证人员的态度是否满意
您认为目前舟山海事局政务中心有哪些需要改进的地方?
窗口少,排队等候时间过长
政务公开不够
工作方式、方法不便民
工作人员服务态度和业务素质有待进一步提高
审批环节多,完成一个项目的整个审批时间过长
其他
您觉得政务中心办证环境及各项设施是否完善?
很好
较好
一般
较差
您希望从政务大厅获取哪些信息?
政务公开信息
办事指南
相关政策
办结时限
其他
您对政务中心办证的总体评价?
很好
较好
一般
较差
您对舟山海事局政务中心提高运作效率、营造良好政风、树立良好形象等方面有何宝贵意见和建议?
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11题 | 被引用15次

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