优品惠用户体验调查问卷顾客版
亲爱的惠买同仁，感谢参与优品惠用户体验内部员工调查，希望各位能够跳出内部员工身份，站在一个普通顾客的角度上认真回答以下问题，通过您的真实意见反馈，能够给我们提供重要的顾客体验的信息。
调查以匿名形式进行，请各位放心的认真作答 
您的性别是？
您的年龄段？
您是否曾经在优品惠购物（网站或客户端）？
您一般通过什么渠道在优品惠购物？
假设您不是惠买员工，您在多大程度上愿意向您身边的朋友（亲人、同事…）推荐优品惠？（打分题）
对于优品惠的页面浏览体验，您的感觉是？
您对优品惠页面浏览体验感觉不太好的原因是？（可多选）
对于优品惠的下单及支付环节体验，您的感觉是？
您对下单和支付环节体验感觉不太好的原因是?（可多选）
对于优品惠客服环节的体验，您的感觉是？
您对优品惠客服环节体验不太好的原因是？（可多选）
对于优品惠购买之后订单状态通知等环节体验，您的感觉是？
您对购买之后订单状态通知等环节体验不太好的原因是？（可多选）
对于优品惠物流配送环节体验，您的感觉是？
您对优品惠物流配送环节体验不太好的原因是?（可多选）
对于优品惠售后服务环节体验（退货、投诉），你的感觉是？
您对售后服务环节（退货、投诉）体验不太好的原因是?（可多选）
对于优品惠评价晒单环节体验，您的感觉是？
您对评价晒单环节体验不太好的原因是?（可多选）
您对优品惠顾客体验还有什么其他建议？烦请告诉我们。您的建议对我们非常重要，我们很认真的听取。
您的部门是？
21题 | 被引用2次
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