华夏直销银行武汉商学院市场推广调查问卷

您好!我们是武汉商学院 第一届【小龙人营销策划大赛】的参赛队伍——皮卡丘战队。

为了给您提供更好、更高效、更便利的手机移动银行服务,因此耽误您两分钟的时间进行此次问卷调查。非常感谢您在百忙之中参与我们的问卷调查!heart

 

    填写说明:  此次问卷调查共16个问题,其中1~5题为单选题,6~13题为多选题,14题为打分题,15、16题为描述题。

您的性别是?
您的年龄是?
18岁以下
18岁~30岁
30岁~50岁
50岁以上
您的职业是?
学生
上班族
个体经营户
企业高管
机关事业单位
待业
其他
您在此之前是否知道或者了解过华夏直销银行?
很了解
有一些了解
一点儿也不了解
您对直销银行的态度是?
非常愿意使用
一般般,愿意试试
抵触、反感
您通常使用次数较多的是什么银行?
工商银行
交通银行
建设银行
农业隐患
华夏银行
邮政储蓄银行
中国银行
其他
在您使用银行的过程中您经常是用于办理什么业务?
转账交易
网上支付
投资理财
储蓄
其他
、您在选择和使用银行办理业务的过程中最看重那些方面?
方便、快捷、高效
服务质量好
安全、能保护自身利益
业务能力强
费用低
其他
您在使用银行办理业务时经常遇到那些问题?
操作太复杂,不知道如何做
办理业务的人数太多,太费时间
收费繁多
其他
网上银行对您最大的吸引点是那些?
方便快捷,足不出户就可完成相应业务
信息沟通及时,便于掌控
费用低
及时,能在最短时间内办理相关业务
其他
您在使用网上银行会有那些担心?
信息泄露
账户不安全
信誉度不高
会被诈骗
银行系统故障
其他
您认为网络银行在发展中应注意那些问题?
加强监管,提高信誉
不断完善自身平台,提高服务质量
完善技术,提高安全性
扩大业务范围,提供更多服务
提高效率、及时准确的完善信息
其他
您认为华夏直销银行那些方面最能吸引到你?
安全性高
业务开通无门槛
业务办理在线化
投资便捷高收益
全天候转账免费
华夏直销银行满意度调查
您认为华夏直销银行使用是否方便 ★ ★ ★ ★ ★
您对华夏直销银行服务是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对华夏直销银行业务种类是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华夏直销银行收费是否合理 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华夏直销银行安全性如何 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用华夏直销银行时的体验如何 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望华夏直销银行提供哪些业务服务?
    ____________
您认为华夏直销银行有哪些方面需要改进?
    ____________
您已完成本次问卷,我们将对您提出的宝贵意见认真听取,为您带来更完善的服务,再次感谢您的帮助与支持。祝您身体健康,事事顺心!

17题 | 被引用0次

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