高校园区公交满意度调查问卷

您好:我们是交通大学的学生,正在对高校园区公交满意度进行调查。您的回答对提升本区公共交通的服务质量具有重要意义。以下问题答案没有正确或错误之分,请您根据自己的真实感受进行选择。您的回答是匿名的,所有信息将完全保密,敬请放心
性别
职务
普通职员 □其他
学生
教师
商人
白领
待业人士
退休工人
其他
学校(仅限于学生)
    ____________
年龄层次
15岁以下
16-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您乘坐公交车的频率是?
几乎每天乘坐
一周3-4次
一个月4-5次
极少乘坐
早上乘坐最早班车时间段
    ____________
您主要乘坐的是哪一路的车?(可多选)
223路
211路
K211路
520路
35路
304路
541路
高铁巴士4线
4.您主要出行目的地是?(可多选) 
红谷滩
火车站
南昌西站
蓝天碧水广场
八一广场
八一桥
高校
其他
您一般什么时间乘坐公交车?(可多选)                     
6:00-9:00
9:00-12:00
12:00-15:00
15:00-18:00
18点以后
您经常乘坐的公交车内拥挤程度?    
总是很拥挤
时段性拥挤
较不拥挤
比较舒适
您一般等车花的时间约是?           
5分钟
5-10分钟
10-15分
15-20分钟
20分钟以上
 您认为等车花多长时间可以接受?
5分钟
5-10分钟
10-15分
15-20分钟
20分钟以上
您对学校到最近站牌步行距离的看法?                   
非常远
较远
合理
较近
非常近
 您对两站之间距离安排的看法?
非常远
较远
合理
较近
非常近
您对公交车候车秩序是否满意?                 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公交车内部设施,环境是否满意?
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
座位安排
扶手的设计
报站系统
车内卫生条件
司机形象、举止
车厢和谐气氛
公交车在道路上行驶是否拥堵?             
非常拥堵
较拥堵
一般
较不拥堵
不拥堵
公交车是否存在串车现象?(串车是指过了车辆等候时间后多辆车同时到站)           
存在且现象非常严重
存在且现象较严重
存在但不严重
存在但现象很少
不存在
您对节假日乘车现状是否满意?                
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公交车行车安全是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公交车等车安全是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公交车下车安全是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公交车车内监控安全力度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对学校周边公交服务总体是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否会对公交车不满意的情况采取投诉?
您觉得公交车公司对于投诉处理怎么样?            
得到良好解决
有处理、但效果不大
对于投诉不理不睬
态度恶劣
不清楚
您认为本市公交迫切需要改进的问题是(多选):      
车少班次少
司机服务态度不好
车内拥挤
始末班不合理
候车秩序乱
司机不遵章驾驶
站点设置不合理
设置公交专用道
节假日多加班次
避免串车现象
可增设长短班制公交
其他
对于改善高校园区公交车现状,您还有什么宝贵的建议和意见
    ____________

28题 | 被引用4次

模板修改
使用此模板创建