家电维修情况调查问卷

非常感谢您参与我们的问卷调查，问卷不存在任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。请根据您的实际情况填写，无需署名。谢谢您的合作！

1、您的年龄？

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2、性别

男

女

3、您网上的消费频率为？

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4、家中与您一起生活的是否有？

老人

小孩

其他

5、您家里是几居的？

1居

2居

3居

4居

5居或以上

6、您的家电多长清洗一次？

抽油烟机 a)半年一次 b)一年一次 c)三年一次 d)从不 e)其它

空调 a)半年一次 b)一年一次 c)三年一次 d)从不 e)其它

洗衣机 a)半年一次 b)一年一次 c)三年一次 d)从不 e)其它

冰箱 a)半年一次 b)一年一次 c)三年一次 d)从不 e)其它

热水器 a)半年一次 b)一年一次 c)三年一次 d)从不 e)其它

7、您家中装修多久了？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

租房不清楚

8、近一年家中出现故障维修（包括水电、家电、补墙与开锁）次数约为

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9、承上：大致近一年所花费的金额为多少？

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10、是否有出现故障需维修，但确没有报修的？

是

否

11、承上：原因为

不知道找谁

拿去修麻烦

价格不清晰

其他

12、对于大家电质保期外的出现故障，通常怎么解决？

自己动手修

原厂售后

网上维修“专家”

物业

路边小广告

附近电子市场或维修小店

13、家电出现问题后，叫维修人员上门让您最尴尬的问题是

收费价格不清、可能虚高

维修上门速度慢

修一个不久又坏

对家庭财产及家中人员的安全性

14、您知道修哪儿吗？想要什么小礼物？

200元维修清洗礼包

您对家电清洗维修有什么看法？

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16题 | 被引用7次

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家电维修情况调查问卷

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