零售业O2O模式化可行性调查问卷

为了了解O2O模式的可行性，探究零售业未来的发展前景，特开展本次问卷调查，希望能得到您真实的想法和意见。感谢您的合作！

请问您的性别是

男

女

请问您的年龄是

18岁以下

19·27岁

28~40岁

40岁以上

请问您的学历是

初中及以下

高中、中专、技校

大专或本科

1、研究生及以上学历

请问您的职业是

学生

职员

专业人员（教师、医生、护士、律师等）

个体户

无

其他

请问您平均月收入大概是多少？

1500元以下

1500~2500

2500~4000元

4000元以上

您是否以O2O方式在实体店进行过消费？

是

否

您网络购物或消费的频率

很低

低

高

很高

您所体验的O2O营销模式是

线上宣传推广，带动顾客线下进行消费

线下体验，带动顾客线上进行购买

您是通过何种方式/何种平台进行O2O交易的？

电脑

手机、IPAD

其他

您选择O2O方式进行消费的主要原因是【多选题】

商品丰富

商品支付方式迅捷

商品价格低廉

可以灵活选择购物时间

其他

您在O2O交易中采用的支付方式是

网银

支付宝

货到付款

其他

1、您认为目前的O2O交易存在的主要问题是【多选题】

交易的信用问题

线下体验没有预期的效果

信息不对称

其他

您在O2O交易中是否允许商家获得您的位置信息

是

否

您进行O2O交易的主要消费领域是

餐饮

交通

服装

家电

在O2O商业模式下，请问您更倾向于以下哪种购物方式？

在网上选购商品并下单支付，由快递员送货上门

在网上选购商品并下单支付，可以随时到就近实体店进行提货

在网上下单，去线下实体店体验，体验过后再决定是否付款

亲自去实体店选购，结算付款后由商家进行配货到家

其他

您认为网上购物的不便之处是【多选题】

物流配送过程中商品损坏

商品配送不及时

客服人员态度不好

实际商品与网上描述不符

售后服务

其他

您经常使用的O2O电子商务模式网站有【多选题】

团购类（大众点评、美图等）

票务类（携程、12306等）

购物类（苏宁易购、京东等）

电子优惠券（微信二维码等）

其他

如果现在有企业在推行O2O商业模式，您愿意去尝试吗？

愿意

待定，看看周围人的反应在决定

无所谓

不愿意

18题 | 被引用4次

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