关于生鲜电商物流企业情况的调研问卷
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您参与本次问卷调查。本问卷专为研究生鲜电商物流企业情况而设计，旨在获取您对生鲜电商物流企业的态度和看法，希望能得到您的帮助。
本次研究仅作学术研究之用，采用匿名形式填写问卷，我们将对您的信息严格保密，请您放心作答。
请问您的性别是?
男
女
单选题
小于18岁
18-30岁
30-40岁
40岁以上
您的受教育背景是?
初中以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您从事的职业是?
自由职业
家庭主妇
学生
公司职员
其他
您每月可支配的收入是?
少于1000
1000-3000
3000-6000
6000以上
您了解或者听说过哪些生鲜电商企业？
天猫、京东、一号店等综合电商平台
顺丰优选等生鲜物流电商
中粮我买网、光明菜管家等食品供应商
莆田网、本来生活网等垂直生鲜电商
多利农庄、沱沱公社等农场直销模式的生鲜企业
华润万家、永辉超市等线下超市
社区生鲜O2O模式的电商
您是从哪些渠道了解到这些生鲜电商企业的？
报纸杂志
新闻
网络
传单
朋友同事
偏好这家（些）生鲜电商企业的原因有哪些？
质量好
价格实惠
物流速度快
网上物流信息更新快
客服态度好
其他
您通常在网上购买哪些生鲜产品？
生鲜水产（鱼、虾、蟹等）
肉类（牛肉、鸡肉、猪肉等）
水果
蔬菜
熟食
其他
最注重生鲜电商企业的哪些服务？
产品新鲜，质量更有保障
方便，省事，可配送到家
产品多样，可选择率高
配送速度快
售后问题方便解决
其他
您觉得生鲜电商企业与传统生鲜企业的产品有什么区别？
质量好
质量差不多
质量差
您觉得生鲜电商企业与传统生鲜企业的价格有什么区别？
价格贵
价格差不多
价格实惠
您觉得网络上的生鲜电商还存在哪些问题？
物流跟踪信息查询不便利不及时
物流配送速度慢
收到商品不完好
通知提货不及时
售后处理不恰当
物流配送人员服务态度不好
对以下各项，你期待网上生鲜农产品销售平台做到哪几点
希望网站能够保存我的消费记录
希望网站能够根据我的消费记录给我提供营养建议
希望网站不只局限于蔬菜水果等生鲜农产品，还可以有干货等其他农产品
希望网站能够很好解决有关售后服务的问题
希望网站发展电话订购业务，让我在不方便上网的时候仍能够通过网站购物
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