宁波大学生对“外婆家”满意度的调查问卷

您好!我们是宁波一高校金融专业的学生,由于课题的需要,我们正在进行一项有关宁波大学生对外婆家满意度的调查问卷,所有资料仅供学习之用,请在对应选项上打“√”,谢谢您的配合!
您的性别:
您就读的学校:
宁波大学
浙江理工学院
宁波诺丁汉大学
浙江万里学院
宁波职业技术学院
宁波工程学院
其他
您每月的生活费:
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
在选择餐饮品牌时,你在选择时最注重哪些特点?第一考虑(    )第二考虑(    )第三考虑(    )
菜色齐全
品种丰富
口感佳
讲究营养
干净卫生
性价比高
对用餐餐厅的各因素的期望程度(“1”为“非常低”,“2”为“较低”,“3”为“一般”,“4”为“较高”,“5”为“非常高”)
菜肴 ★ ★ ★ ★ ★
服务 ★ ★ ★ ★ ★
您是否到外婆家消费过?
否(到此结束,谢谢!)
请对外婆家进行满意度评价之卫生情况满意度(“1”为“非常不满意”,“2”为“较不满意”,“3”为“一般”,“4”较满意,“5”非常满意)
服务员个人卫生习惯 ★ ★ ★ ★ ★
用餐环境的卫生情况 ★ ★ ★ ★ ★
餐具清洗消毒情况 ★ ★ ★ ★ ★
菜品清洗情况 ★ ★ ★ ★ ★
卫生情况整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
请对外婆家进行满意度评价之菜肴品质满意度(“1”为“非常不满意”,“2”为“较不满意”,“3”为“一般”,“4”较满意,“5”非常满意)
菜肴品种丰富 ★ ★ ★ ★ ★
菜肴原料新鲜 ★ ★ ★ ★ ★
菜肴讲究营养 ★ ★ ★ ★ ★
菜肴口感佳 ★ ★ ★ ★ ★
菜肴份量足 ★ ★ ★ ★ ★
菜肴整体的品质评价 ★ ★ ★ ★ ★
请对外婆家进行满意度评价之服务(“1”为“非常不满意”,“2”为“较不满意”,“3”为“一般”,“4”较满意,“5”非常满意)
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
服务技巧和专业知识 ★ ★ ★ ★ ★
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
选项2 ★ ★ ★ ★ ★
请对外婆家进行满意度评价之消费价格(“1”为“非常不满意”,“2”为“较不满意”,“3”为“一般”,“4”较满意,“5”非常满意)
性价比高 ★ ★ ★ ★ ★
值得购买 ★ ★ ★ ★ ★
消费价格整体评价 ★ ★ ★ ★ ★
会继续光临外婆家餐厅
不会
会推荐他人光临外婆家餐厅
不会
对外婆家的综合评价
十分不满意
较不满意
一般
较满意
十分满意
您对外婆家投诉或者见到他人投诉的情况吗?
没有(谢谢您配合填写问卷)
您对外婆家的投诉处理结果是否满意?
十分不满意
较不满意
一般
较满意
十分满意

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