大学生淘宝购物基本情况问卷的调查

你好!我们是本校学生,我们正在进行一项关于大学生淘宝购物的调查,本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请你放心填写。请你按照自己的实际情况填写。谢谢你的帮助。

1.您的性别(  )?

A.男
B.女

2.您的年级(  )【单项】?

A.大一
B.大二
C.大三

3.您是何种途径了解到淘宝的(  )【单项】?

A.朋友介绍
B.银行业务
C.广告宣传
D.无意中了解
E.其它途径

4.你从何时开始淘宝(  )【单项】?

A.小学
B.初中
C.高中
D.大学

5.您的网购龄有多长(  )【单项】?

A.一年左右
B.三年以内
C.三年到五年
D.五年以上

6.您的每月淘宝消费额大概是多少【单项】?

A.0-100
B.100-300
C.300-500
D.500以上
E.不确定?

7.您平时网购的频率是(  )【单项】?

A.每月1-2次
B.每月3-4次
C.每月5-6次
D.每月7次以上

8.您会在淘宝上购买哪些产品(  )【多项】?

A.服装服饰
B.图书
C.电子产品
D.食品
E.日常用品
F.饰品
G.化妆品
H.其它

9.您选择淘宝购物原因(  )【多项】。

A.质量好
B.价格便宜
C.送货速度快
D.产品种类多样
E.售后服务好
F.简单快捷方便
G.网购时间不受限制
H.其它

10.您选择店家购物的考虑因素(  )【多项】。

A.店铺动态
B.商品累计评价
C.月成交记录
D.服务质量
E.基本不考虑
F.朋友介绍
J.品牌信赖

11.您觉得淘宝存在那些不足(  )【多项】

A.商品质量无法保证,与实物存在较大差异
B.网上虚拟交易信息过多,售后无保障
C.信用评价体系虚假
D。其它

12.您网购时,您对于货物送达能够接受的最长时间是(  )【单项】?

A.1天
B.2-3天
C.4-5天
D.6-7天
F.无所谓

13.网购过程,您最当心的因素是(  )【单项】?

A.支付的安全性
B.商家的诚信
C.照片与实物有差距
D.产品质量不合格
E.运输过程货物受损
F.物流速度慢
G.其它

14.您对淘宝售后保障的那些活动了解(  )【多项】?

A.假一赔三
B.七天无条件退货
C.金牌买家
D.消费者保障服务

15.根据您的淘宝经历,请问您问您对淘宝购物的满意程度(  )【单项】?

A.非常满意
B.较满意
C.一般
D.不满意

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