1.您是斐讯的代理商？最终用户？ (单选题 *必答)
3.您公司是否经营其他品牌的产品？（可以多选）
华为
华三
思科
锐捷
中兴
艾泰
Juniper
飞鱼星
新格林耐特
合勤
其他
4.您认为目前斐讯品牌知名度如何？ (单选题 *必答)
5.您是从哪个渠道认识及接触斐讯公司和产品？ (单选题 *必答)
斐讯销售人员
朋友推荐
网络（含网站）
宣传活动/报纸杂志
其他
6.您比较关注斐讯公司的哪些方面？ (多选题 *必答)
公司的整体形象
产品与用户需求的贴切程度
交货时间的及时性
商务条款的满足程度
是否提供优良的售前售中售后服务
公司在项目上的配合程度
其他
7.您认为目前斐讯在业界的整体形象处于？ (单选题 *必答)
8.您认为斐讯通讯产品整体质量与同行业同类产品比较 (单选题 *必答)
9.请您觉得斐讯产品的性价比较同行业同类型产品比较 (单选题 *必答)
10.请您对目前斐讯产品丰富度评价 (单选题 *必答)
非常丰富，能满足所有需求
满足大多数需求
一般
不满意，较多需求无法满足
非常不满意
11.请您对斐讯产品的性能、功能评价 (单选题 *必答)
12.对斐讯通讯产品的哪些方面最关注 (多选题 *必答)
产品丰富性
产品的性能、功能
产品的稳定性
产品价格
产品外观
13.请您对斐讯产品的销售政策评价 (单选题 *必答)
14.请您对斐讯产品交货准时程度评价 (单选题 *必答)
15.请您对斐讯售前技术服务人员的评价 (矩阵单选题 *必答)
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 |
| 态度 | | | | | |
| 专业性 | | | | | |
| 服务响应时间 | | | | | |
16.请您对斐讯销售人员的评价 (矩阵单选题 *必答)
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 |
| 态度 | | | | | |
| 专业性 | | | | | |
| 服务响应时间 | | | | | |
17.请您对斐讯售后技术服务人员的评价 (矩阵单选题 *必答)
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 |
| 态度 | | | | | |
| 专业性 | | | | | |
| 服务响应时间 | | | | | |
18.您觉得斐讯办事处在维修或换货服务中哪方面需要改进：（是否维修过,是请选择，否跳过）
服务态度
服务环境
维修质量
维修/换货周期
维修费用
其他
19.当交换机需要返修时，（包含物流因素）您认为合理的维修时间为多长？
当天可取
3个工作日收到
1周内收到
半个月内收到
20.您对斐讯的产品、服务及公司的意见或建议（请填写） (填空题 *必答)
再次对您的细心回复表示十分感谢！我们会继续坚持“以客户为中心”的经营理念，携手推进信息化建设，为您创造价值，与您共同成长。
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