大学生网购情况及消费维权问题调查

谢谢您抽出宝贵的一分钟参加本次答题,在此表示由衷的感谢!
您的性别?
您的年级?
大一
大二
大三
大四
您平均一个月生活费?
1000~1500
1500~2000
2000~2500
2500~3000
3000以上
您网上购物的频次?
平均一星期一次
不定期,有需要就网购
很少网购
您通常选择网购的原因?(可多选)
物美价廉
方便
购买渠道有限
其它
您购买何种商品时会选择网购?(可多选)
服饰
食品
日用品
电子产品
书籍
其它
您在购买商品前有和商家沟通的习惯吗?
经常沟通
偶尔沟通
从不沟通
您网购时首先考虑哪些因素?(可多选)
商品的质量
商品的销量
商品的价格
商家的信誉
物流速度
您平均每个月在网购上花多少钱?
200以下
200~500
500~1000
1000以上
您在网购时遇到过侵权行为吗?
经常
偶尔
从未
您觉得网上购物存在什么风险?
质量难以保证
网上支付存在风险
个人信息的泄露
运输过程的损害
您在网购时受到的侵权行为有哪些?(可多选)
商品有质量问题
商品实物与商家描述不符
承诺七天无条件退款,商家在消费者收到实物后反悔
您遭遇网购侵权后会采取哪些措施?(可多选)
与卖家协商
网上投诉商家
忍气吞声
向消费者协会举报
其它
您知道的消费者维权的法律有哪些?(可多选)
《侵权责任法》
《中华人民共和国广告法》
《消费者权益保护法》
《中华人民共和国产品质量法》

14题 | 被引用2次

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