您好,我是来自福建师范大学闽南科技学院经济管理系市场营销专业的一名学生,我正在进行电动自行车消费市场需求特征及营销策略研究调查。您的答案对于我们的调查工作很重要,希望能得到您的支持。以下题目无正误之分,请根据您的实际情况作答,所获信息仅为研究统计之用,我们一定会为您提供的信息保密,敬请放心!
您认为电动自行车的合理价位是?
1500以下
1500-2500(不含2500)
2500-3500(不含3500)
3500以上
您认为消费者购买产品时更注重什么(可多选)
品牌知名度
产品质量、性能
价格因素
外观、款型
售后服务
其他
您觉得贵公司的售后服务如何?
非常好,客户都很满意
还行,偶尔有客户表露出不满意的情绪
不太好,不知道为什么时常有客户表露出不满意的情绪
您是否会主动询问客户的建议与意见?
会,比较注重客户的反馈
有时遇到健谈的客户会主动询问
不会主动,但是有客户反馈会倾听
当客户对您的产品、服务提出建议与意见时,您的态度是?
非常乐意接受,并有所改进
乐意接受,但是因为某些原因没有落实改进
不太乐意接受,客户比较挑剔,重口难调
您认为贵公司产品的价格处在什么状态?
时常有顾客不能接受,认为价格偏高了
价格合理,大部分顾客都能接受
偏低,为了提高销量
您觉得自己的产品在哪些方便还需要改进?(可多选)
产品款式多一些,外观新颖些
降低返修率
提高电池性能,续航里程
提高品牌知名度
加强防震减震设计
其他
您一般采用以下哪种宣传方式?(可多选)
电视、报纸、杂志等传统媒体广告
微信、微博等新媒体广告
广告车
宣传单
手机短信
其他
采用以上的宣传方式,您选择的原因是?
成本低
易操作
曝光率高
用户更信任
有固定的合作关系
其他
您一般采用哪种促销方式?(可多选)
特价
赠送相关附件
抽奖活动
分期付款
以旧换新
其他
贵公司一般在什么情况下会做促销活动?(可多选)
新品上市
节假日
营业额不乐观时
回馈当地老客户
其他
贵公司是否有系统、明确的营销策略
有,并且一直在计划中
当经营状况不乐观时有
没有,对营销策略概念模糊
感谢您认真完成本次问卷调查,您对本次问卷调查有何意见与建议?