大白帮忙IT上门维修服务调查问卷

欢迎参加本次答题
公司的办公设备发生故障,您会选择何种方式维修?
找最近维修店
联系生产商、经销商售后服务
网上信息平台搜索维修店
通过微信或APP上门服务平台
哪种故障,您会选择上门维修服务?
打印机及复印机无法正常工作
办公区域无法上网
电脑系统慢,需重装系统
手机屏幕损坏或系统故障
与送修相比,您愿意选择有偿上门维修服务吗?
愿意
不愿意
上门维修需收取200元服务费能否接受?
不能
您公司近期办公设备维修需求多吗?
多,3-5次
少,1-2次
没有
您不使用APP或微信服务端提供报修服务的原因?
不了解
懒得用
品类少
不保险
选择上门维修服务您最关心什么?
师傅专业服务水平
维修价格
服务有无保障
上门没有解决问题,如何处理
选择上门维修服务您最担心什么?
个人信息泄露
不安全
价格比较贵
上门能否准时到达
您认为通过APP或微信下单的优势在哪里?
方便,流程简单
响应迅速
价格透明、便宜
维修进度可控
其它

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