1.【可多选】下列哪些商品介绍不完善，影响您自主选购商品的？
2.【可多选】您在下单时如果需要备注信息后，希望我们满足您的哪些备注？
商品规格（指定颜色、指定款式…）
指定发货物流
指定包装、价格标签要求
发票要求
3.【单选】您能忍耐的最长发货时间是？
最长12小时
最长24小时
最长36小时
最长48小时
4.【可多选】您在贝贝购物时，发生的物流问题有？
物流超过派送范围，需要自提
非本人签收
邮寄地址错误
快递员服务态度差
以上问题我都没遇到过（选择此项，请勿选择前4项）
5.【可多选】您在贝贝购物时，关于物流信息更新的问题有？
显示已发货，有物流单号，但没有物流收件（揽件）信息
只有一条快递收件信息，但没有接下来的走件信息
物流走件信息长时间不更新
以上问题我都没遇到过（选择此项，请勿选择前3项）
6.【单选】您能忍耐发货后最长的到货时间是？
发货后最长2-3天
发货后最长4-5天
发货后最长6-7天
发货后最长7天以上
7.【可多选】您在收到商品后，遇到哪些售后问题？
商品质量差
发错货
商品少发、漏发
商品描述不符（尺码不符合、有色差…）
以上问题我都没遇到过（选择此项，请勿选择前4项）
8.【可多选】您对售后流程满意的是？
满意，流程操作便捷
满意，处理时效快
满意，有运费补贴（现金券补偿邮费）
9.【可多选】您对售后流程不满意的是？
不满意，流程操作复杂
不满意，处理时间太长
不满意，对客服服务态度不满意
不满意，对处理结果不满意
10.【单选】您在退货寄回商品，快递显示签收后，您能忍耐退款到账的最长时间？
11.您对贝贝网的评分
贝贝网整体体验 ★ ★ ★ ★ ★
贝贝客服体验 ★ ★ ★ ★ ★