北京地铁信息传达问卷调查

[访问员读出]  您好,我是北京城市学院一名在校大学生,想对北京地铁信息传达对人的生活造成的影响进行调研。您的回答只需根据您的认知和真实情况填写,我们会对您的的信息进行保密,谢谢您的配合。

您的年龄
12岁以下
13~17岁
18~25岁
26~35岁
35岁~50岁
50岁以上
您所属的人群
有目的地目的地时常变换的
上班族,目的地明确
学生本地和外地
旅游人群
老人
其他
上车前
您在出行前是否会规划路线
站内电子地图
平时经验
手机
不会规划路线
您是如何规划换乘地铁线路,您根据的是哪一方面
用时最少
最短路线
走熟悉的线路
走不太拥挤的线路
选择地铁出行的主要原因
方便.随意性较高
不会堵车
限号
价格合适
您在不熟悉地铁站的情况下如何寻找地铁站
手机导航
地铁立标
路牌
询问路人
找图片
您在一个陌生的环境,如果需要坐地铁,能找到地铁口吗
不能
偶尔能
你更愿意如何购票?
自助购票机
人工窗口
是否使用过自助售票
您进入地铁站第一个注意的图标是
图片1
图片2
图片3
图片4
图片5
图片6
您每次乘坐地铁必须了解的图标信息有哪些
1    ____________
2    ____________
3    ____________
4    ____________
等车时是否注意到屏幕上面的提示和站内广告
会专心等车,不看别处
会环顾四周,看看广告和提示
会玩手机或与同伴交谈
您感觉哪一种信息传达对您造成的影响最深
广播
提示牌
电子屏幕、小电视
其他
您乘车时,是否有过坐错站台,成错车的情况
有,不经常
从未有过
经常坐错
您认为厕所是否好找
好找
不好找
偶尔找不到
有没有找不到或找错厕所的经历
没有
偶尔找不到
经常找不到
下面哪个选项中的物品均可带上地铁?
碳酸饮料、酒
汽油、打火机
自行车、剪刀
榴莲、管制刀具
您认为地铁站内还需要哪些提示或者标语来帮助您
1    ____________
2    ____________
3    ____________
上车后
上车后第一个注意到的标语
车厢内的电子屏
车把手上的广告
 您认为大家看到老弱病残座椅是否有很强的意识
不强
一般
您是如何判断是否到站
提示音
指示标
靠同伴提醒
其他
是否会注意车门上的开门方向提示
偶尔注意
一般是否会注意车内 车体广告
不会
偶尔会
下车后
是否注意出站口(选择合适的出站口)
会选择合适的出站口
从来不看
不知道可以选择合适的出站口
不会看
出站后能否看懂地面分布图
不能
您觉得目前北京地铁服务完善吗?
完善程度 ★ ★ ★ ★ ★
您对于地铁内的信息标识感觉还有什么需要改进的地方?
    ____________

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